매리어트 호텔 사례분석

목차

1. The Marriott company evolved from providing a variety of services(restaurants and if-flight careering in addition to lodging) to focusing on lodging. Recently it has expanded its product mix once again by adding conference centers and apartments. What factors should enter into a decision to contract or expand an organization's product mix?

2. Do you agree with Marriott's strategy to brand some, but not all, of its properties with the Marriott name?

3. Considering the desirable attributes of a brand name, which of the Marriott properties has the best brand name?

4. How does Marriott's marketing plan take into account the unique challenges and opportunities posed by the four distinguishing characteristics of a service?

본문내용

1. The Marriott company evolved from providing a variety of services(restaurants and if-flight careering in addition to lodging) to focusing on lodging. Recently it has expanded its product mix once again by adding conference centers and apartments. What factors should enter into a decision to contract or expand an organization's product mix?

 메리어트의 제품믹스의 확장은 수평적인 계열 확장과 함께 수직적인 쌍방확장전략을 같이 병행하고 있다. 제품믹스 확장이 성공을 거두기 위해서는, 시장의 세분화를 통해 기존제품의 위치와 새로운 제품믹스를 적용할 시장을 선정하여, 소비자의 욕구에 맞는 타켓팅을 하여야 한다. 그리고 적절한 포지셔닝을 통하여 제품믹스를 개발시켜야 한다. 메리어트의 경우, 자사의 주요 영역인 ‘특급호텔’과는 별도로 컨퍼런스 센터 및 고급 아파트로 수평 적 확장을 해나갔으며, 수직적인 쌍방향 확장전략으로 고급호텔인 리츠칼튼을 인수하고, 중저가격대 호텔인 courtyard by marriott를 개장하는 등 제품믹스의 개발에 박차를 가하고 있다.

참고 자료

없음