서비스마케팅 MK택시 성공사례

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서비스마케팅 수업에 사용된 PPT자료입니다
서비스마케팅 성공사례에 해당하는 부분이며
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본문내용

MK택시 정신
변화와 개혁정신
실천과 나눔 정신
친절과 봉사의 희생정신
신념에 대한 지속·반복적인 도전정신

강점 (Strength)

최고 경영자의 고객만족 서비스 정신
사명달성을 위한 4가지 원칙
승객과 시민의 안전
진심에서 우러나오는 서비스
24시간 시민이 필요로 하는 수송제공
신체 장애자 우선 등 지역 사회 봉사

저가요금원칙
요금인하를 위해 15년 동안 동종업계와
싸웠고 마침내 요금인하를 이끌어 냄

사원들의 회사에 대한 충성도
임금시스템
사원주택의 보급
유명 디자이너 디자인한 운전기사 제복
개인택시 영업
MK부인회

참고 자료

http://www.google.co.kr/imgres?imgurl=http://cfile219.uf.daum.net/image/1956DD154AB4F8723BCB10&imgrefurl=http://blog.daum.net/_blog/hdn/ArticleContentsView.do%3Fblogid%3D0Vpc8%26articleno%3D2%26looping%3D0%26longOpen%3D&usg=__DgFmPt5q1C8ThYzdncF-B_ux9k0=&h=400&w=576&sz=30&hl=ko&start=99&zoom=1&tbnid=ItuTUaQduiSusM:&tbnh=93&tbnw=134&ei=KOKyUK6yBIiwiQejg4GoAw&prev=/search%3Fq%3DMK%25ED%2583%259D%25EC%258B%259C%2B%25EC%259E%25A5%25EC%2595%25A0%25EC%259D%25B8%26start%3D80%26hl%3Dko%26newwindow%3D1%26sa%3DN%26gbv%3D2%26tbm%3Disch&itbs=1

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MK택시마케팅,mk택시경영,마케팅사례,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 31페이지

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