소니 스마트폰 분석과 마케팅 전략제시

목차

1. 소니 스마트폰 선택 계기 및 문제정의

2. 3C 분석
2-1. 스마트폰 시장의 소비자 분석
(1) 스마트폰 시장의 Segmentation 확대
(2) 소비자의 스마트폰 교체 주기 및 충성도
(3) 소비자의 스마트폰 주요 이용 현황
2-2. 스마트폰 시장에서의 경쟁자 분석
(1) 삼성-패스트 팔로어 전략에서 트렌드 세터로의 이미지 변신 노력
(2) 애플-‘Tick Tock’ 전략과 중저가 시장 공략확대
2-3. 자사분석 – 소니는 스마트폰 시장에서 왜 외면 받았나?
(1) 소니의 갈라파고스화
(2) 휴대폰 보조금의 영향
(3) 제품의 저사양에 비해 고가 정책 고수
(4) 합작회사로서의 한계

3. 대안제시-소비자의 Needs를 파악한 변화

본문내용

1. 소니 스마트폰 선택 계기 및 문제 정의

우리 조가 스마트폰을 소니 실패의 대안으로서 제시한 이유에는 스마트폰 시장의 수익성과 잠재성 측면이 가장 우선된다. 국내 스마트폰 시장은 현재 2007년부터 꾸준히 초고속 성 장을 이어오면서 3324만대 , 23조 7,637억 원 정도의 시장 규모를 가지고 있고, 전세계적으로 가장 높은 성장률을 보이며 시장 규모가 커지고 있는 추세이다. 또한 세계적으로 봤을 때도 중국이나 인도와 같은 신흥시장이 부상하면서 스마트폰의 수익성은 꽤나 확실하다고 할 수 있다. 국내 스마트폰 보급률은 현재 73%이며, 이는 2년전의 27%보다 대략 3배 정도의 성장을 하였다고 할 수 있다. 물론 곧 스마트폰 시장의 성장률이 포화 상태에 이를 수는 있지만 사용자들이 1~2년 정도의 주기를 가지고 스마트폰을 교체한다는 점 과 LTE등 스마트폰의 판매량과 직결되는 새로운 기술의 등장과 같은 점들을 고려하였을 때 , 그 전망이 밝다는 예측을 할 수 있다.

<중 략>

가격(Price) 측면에서 살펴보면 가장 우선되는 것은 바로 보조금 정책이라고 할 수 있다. 삼성, LG와 같은 브랜드의 제품에 비해 적은 보조금을 제공하고 있다. 제조사 보조금은 휴대폰 가격과 직결되며 이는 소비자의 구매의사에도 큰 영향을 미치기 때문에 보조금에 대한 문제를 확실히 하여, 소비자들의 실질 부담금에 대한 불만을 해소할 필요가 있다. 또한 소비자들의 소니에 대한 인식을 살펴보면, 가격에 비해서 자신들이 원하는 사양을 포함하지 않는 제품들을 출시한다고 한다. 이러한 점에서 소니는 가격과 제품 자체에 대한 소비자들의 욕구를 확실히 파악해야한다. 또 다른 판매 전략으로는 이어폰이나 카메라와 같은 소니의 우수한 제품군과 결합하여 판매패키지를 형성하는 것이다. 음향기술과 카메라 산업 분야에서 발군의 능력을 가지고 있는 소니이기 때문에, 그 제품군들과 연계하여 판매패키지를 만드는 것은 소비자들이 자신의 소비 활동에 만족할 수 있도록 도움을 줄 것이다.

참고 자료

LG경제연구원,「휴대폰 산업 분석」, 2012.3.
KB투자증권,「Industry Report '핸드셋‘」, 2013.05.15.
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조선비즈,「삼성•애플 제치고 日 스마트폰 시장 1위로… 소니의 반격」, 2013.06.21.
매일경제,「日 2위 이통사 "삼성•LG폰으로 1등 할래요" 」,2013.10.03.
YTN,「아이폰5S•5C 잘 나가네…첫 주말에 900만 대 판매」, 2013.09.24.
파이낸셜뉴스,「삼성 스마트폰 판매량 독주..스마트폰이 피처폰 첫 추월」, 2013.08.16
서울경제,「갤럭시 노트3‘,’갤럭시 기어‘ 국내 출시, 2013.09.25.
ZDNet Korea,「신종균 삼성 “곡면 스마트폰 내주 출시」, 2013.10.02.
Bloter.net,「[스마트폰] ②용건 없어도 1시간에 10번은 들락날락」,2013.09.06
Bloter.net,「[스마트폰] ①”이번이 두 번째 폰”…삼성-안드로이드 대세」,2013.09.06