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소개글
카카오톡 기업분석/카카오톡 해외시장진출 마케팅전략/카카오톡 STP,4P,3C,SWOT분석/카카오톡 현문제점및 개선방향/나의의견 보고서입니다.카카오의 마케팅적인 측면을 분석하고 경쟁기업과의 비교를 통해 카카오가 앞으로 나아가야 할 긍정적인 방향을 제시해보았습니다.
목차를 보시면 아시겠지만 카카오톡 마케팅전략에 대해 꼼꼼하게 다루었습니다.
잘참고하시길 바랍니다 ^-^
목차
제 1장 서론제 1절 카카오톡 기업 선정동기
제 2절 카카오톡 기업소개
1. 주) 카카오
2. 카카오톡 사업분야
제 3절 산업분석
제 2장 환경 분석
제 1절 거시환경분석
1. Economic Environment
2. Demographic Environment
3. Political Environment
4. Cultural Environment
5. Technological Environment
6. Natural Environment
제 2절 미시환경분석 (3C분석)
1. Company (카카오톡 자사분석)
2. Customer (고객분석)
3. Competitiors (경쟁사분석- 네이버 라인)
1) LINE
2) WeChat
4. Publics
5. Marketing Intermediaries
제 3장 SWOT 분석
제1절 카카오톡 SWOT분석
1. <Strength 강점>
2. <Weakness 약점>
3. <Opportunity 기회>
4. <Threat 위협>
제2절 네이버 라인 SWOT분석
1. <Strength 강점>
2. <Weakness 약점>
3. <Opportunity 기회>
4. <Threat 위협>
제 4장 카카오톡 현문제점및 개선방향
1. 카카오의 주력 시장인 한국인들의 유료콘텐츠에 대한 인식
2. 해외 시장 개척이 필수불가결
제 5장 카카오톡 STP전략
제 1절 Segmentation
제 2절 Targeting
제 3절 Positioning
제 6장 카카오톡 마케팅믹스 4P 전략
제 1절 Product
제 2절 Place
제 3절 Price
제 4절 Promotion
제 7장 설문지
제 8장 결론 및 나의의견
참고문헌
본문내용
제 1장 서론제 1절 카카오톡 기업 선정동기
카카오톡은 대한민국 국민이라면 누구나 한번쯤 들어봤을 이름이다. 카카오톡은 카카오의 주력 상품으로 2013년 7월 기준 가입자 1억 명을 돌파한 모바일 메신저이다. 카카오는 카카오톡을 비롯한 다양한 모바일 커뮤니케이션 시스템을 제공하고 있으며 국내 업계 선두를 달리고 있다. 그러나 오늘날 모바일 커뮤니케이션시장의 확대와 함께 다양한 형태의 사업과 커뮤니케이션 시스템이 나타나고 있고, 다양한 기업이 사업에 뛰어들고 있다. 그 과정 속에서 문을 닫고 사라지는 기업이 있는 반면 새로운 기술과 아이디어로 무장한 신생 기업들 또한 나타나고 있다.
이러한 상황 속에서 카카오의 선두주자 자리는 더 이상 안전하다고 볼 수 없다. 그 대표적인 예로 라인과 인스타그램과의 비교를 들 수 있다.
카카오의 메신저 시스템인 카카오톡은 국내 업계1위를 달리고 있다. 그러나 2012년 3월 해외 가입자를 다수 포진한 네이버의 라인의 출시와 함께 그 자리를 위협받고 있다. 네이버 라인의 경우 다수의 해외가입자와 일본시장점유율 80%, 약 2년간의 급격한 성장세를 보였다.
SNS부문에서는 카카오톡의 SNS서비스인 카카오스토리는 시작부터 외국의 거대 SNS기업인 페이스북과 트위터로 인해 충분한 수익성을 창출하지 못했다
<중 략>
인간은 인류가 시작되었을 때부터 다른 사람과 관계를 형성하고 살아가는 존재인 사회적인 동물이다. 그러한 인간이 최근 스마트폰의 발전으로 모바일메신저로 관계를 맺고 살아가고 있다. 특히, 우리나라 한국에서는 카카오톡의 열풍이 대단하다. 이미 모바일메신저의 시장은 포화상태에 이르렀지만, 카카오톡은 국내 시장점유율이 90%대에 육박한다고 한다. 하지만 해외시장에서의 영향력은 미비하기만 하다. 우리조는 이러한 현상을 포착하여, 우리나라 대표 모바일메신저인 카카오톡의 해외시장 진출을 위한 효과적인 마케팅 전략에 대해 연구했다.
앞서 본문 제2장에서 다룬 환경 분석의 결과, 한국의 꾸준한 경제성장으로 스마트폰 보급률이 높아지고 스마트폰시장이 확대됨에 따라 어플리케이션의 시장 역시 확대되고 있음을 알 수 있다. 또한, 스마트폰 보급으로 인한 통신비의 부담으로 무료 모바일메신저에 대한 관심과 사용이 급격히 증가하고 있는 실정이다. 모바일 메신저 중에서도 우리의 조사 대상인 카카오톡은 국내에서 95%라는 수치의 압도적인 점유율을 기록하고 있지만, 해외시장으로 시야를 확장하면 영향력은 급격히 감소함을 알 수 있었다.
참고 자료
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박근태(2013.10.03)「통신사 스마트TV, 모바일메신저 함부로 차단 못한다」“조선비즈”
성백형(2013.05.14)「스마트폰 3천만 명 시대」“아하! 경제”
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김효진(2013.09.23)「‘메신저 맞수’ 라인VS카카오톡, 스티커 마케팅 전쟁 치열」“한국경제”
홍은기(2013.09.12)「카카오, ‘카카오톡 PC' 주요기능 업데이트」“IT DAILY”
장예진(2013.07.30)「<그래픽> 고등·대학생 카카오톡 얼마나 하나」“연합뉴스”
전재우(2013.07.30)「청소년 57%, 하루 2시간 카카오톡 이용... 대학생인 여학생이 가장 많이 사용」“국민일보”
한세희(2013.08.28)「모바일 메신저, 골목 나와 세계 시장서 ‘전쟁’」“전자신문”
정호재(2013.10.10)「‘亞 메신저왕 가리자, 카톡, 라인, 위챗 삼국지’」“동아닷컴”
박시은(2013.10.21)「【카카오톡?】- 한국을 대표하는 핵심 기업의 ‘창업스토리’」“인요서울”
정유현(2013.10.04)「【카톡vs라인】 이모티콘 대호가 대세 “스티커로 말할게요~ 느낌아니까”」“이투데이”
백영미(2012.10.02)「카카오톡, 또 ‘불통’ … 장애원인 ‘오리무중‘」“네이버뉴스”
김현섭(2013.08.19)「카카오톡 19일 일시 장애 2차례 발생 … 이용자 불만 폭주」“국민뉴스”
생생뉴스(2012.07.03)「이용자 51% “보이스톡, 통화품질 나쁘다”」“헤럴드경제”
전병역(2013.06.25)「스마트폰 보급률 한국 67%로 1위」“경향신문”
이혜진(2013.11.05)「(마켓인터뷰) 스마트폰 시장 삼성VS애플 격차 커지나...IT주 전략은?」“뉴스토마토”
이상원(2013.03.05)「올해 앱 시장 규모 27조원 예상... 62% 증가」“한국일보”
권명관(2013.01.08)「애플 앱스토어, 작년 한 해 70억 달러 이상의 수익 올려」“동아일보”
정보라(2013.07.05)「【주간SNS동향】 카카오톡 가입자 1억 명 돌파」“블로터뉴스”
카카오홈페이지, (http://www.kakao.com/kakaohome/ko)
위키피디아, 카카오&카카오톡 (http://www.mobizen.pe.kr/1154)
한국투자증권, (http://www.truefriend.com)
환경부, (http://www.me.go.kr)
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NEWSPIM. 김영훈 기자,「중국판 카카오톡 웨이신, 무서운 속도로 해외시장 잠식」; 2013.07.03
아주경제. 배인선 기자, 「라인, '크레온 모바일'과 인도네시아 시장 공략 박차」 2013.11.12
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IDC Report App Store, 코트라 상파울루 무역관 보유자료
http://www.yonhapnews.co.kr/economy/2013/03/15/0303000000AKR20130315005800094.HTML
브라질 한인 상공회의소, http://blog.daum.net/brasilkocham/43
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KOTRA. 브라질, 분야별 'Top of Mind' 브랜드는? 2013.11.10 최선욱 상파울루무역관
