re-engineering(리 엔지니어링) 개념 및 사례연구

목차

1.Re-engineering 이란?(개념 및 특징)
2.Re-engineering의 배경
3.Re-engineering의 특징
4.Re-engineering의 목표(경영혁신의 목표)
5.Re-engineering VS Re-structuring
6.Re-engineering 의 사례

본문내용

*리엔지니어링 이란?(What is Re-engineering?)
마이클 해머의 [Harvard Business Review]
“정보처리기술을 이용한 경영혁신”이라고
처음 정의함.
덧붙여 얘기하자면 “프로세스 별로 기존의 업무를 고객만족의 관점에서 근본적으로 재설계함으로써 경영효율을 획기적으로 높이는 경영기법”
*Re-engineering의 배경
-지식사회로의 변화
-정보처리기술(IT)의 확산
*Re-engineering의 특징
조직간 또는 부서간의 연계를 대상으로 업무의 단순화, 제거, 통폐합을 목표
업무방식의 보완이 아닌 과감한 재 구축으로 업무방식의 혁신을 꾀하여 개선 이상의효과를 목표로 한다.

참고 자료

없음