카카오톡의 진출방향: 전략적 제휴를 중심으로

목차

I. 요약

II. 사례

III. 분석
A. 회사소개
B. 기능소개
C. 마케팅분석
1. SWOT
2. STP
3. 4Ps
4. M.Porter’s 5Froces
5. 외부환경

IV. 결론

V. 자료출처

본문내용

모바일 SNS 중 단연 국내 1위라 단언할 수 있는 카카오톡이 2013년 6월 현재 9500만 명을 훌쩍 넘어섰다. 카카오톡의 1위 행진은 국내 점유율에만 그치는 것이 아니다. 다운로드 후 실제로 얼마나 잘 활용되는지를 가늠할 수 있는 지표인 ‘설치대비 이용률’을 보면, 전체 어플리케이션(이하 앱) 설치자 중 조사기간에 한 번이라도 앱을 실행한 이용자수 비율을 뜻하는 설치대비 이용률에서 카카오톡이 큰 격차로 1위임을 알 수 있다. 이뿐만 아니다. 카톡은 이미 이동통신사의 유료 문자메시지(SMS) 이용건수 사용 비율도 넘어섰다. 카카오톡의 사용자들의 충성도는 가히 어마어마하다. 고객충성도가 높다고 알려진 아이폰 기기에 카카오톡을 사용할 수 없다면 구매여부를 묻는 질문에 과반수가 훌쩍 넘는 사람들이 사지 않겠다고 답변했다. 하루 메시지 전송건수가 ‘30억’이 넘는다니 더 이상 1위의 설명은 필요 없을 듯하다.

그러나 세계로 눈길을 돌리면 상황은 다르다, 일본의 국민메신저라고 불리는 NHN의 LINE은 전세계가입가 현재 1억6천 만 명을 넘은 상황이고 수익은 올해 1000억 원에 이를 것이라고 금융가는 전망한다. 국내에 서비스를 시작하고 3년간 카카오톡은 별다를 수익구조를 발견하지 못한 상태에서 3년째인 작년9월 애니팡 등의 게임이라는 새로운 수익구조로 처음 흑자를 이루고 현재도 황성한 수익성장을 이루고 있다. 그러나 이마저 많은 후발주자들이 이미 수익모델을 모방하여 카카오톡을 위협한다.

카카오톡은 서비스하는 소프트웨어의 특징상 제휴에 많은 초점을 맞추고 있다. 자체의 기본적인 무료 메시지기능을 기반으로 모은 이용자들을 다양한 기업과의 제휴로의 서비스로 끌어와서 수익을 창출하는 것이다. 우리는 카카오톡이 국내시장에서는 다양한 제휴를 통해 이미 최선의 서비스를 제공하고 있다고 판단했다. 하지만 이미 치열한 경쟁과 새로운 진입자들의 위협은 카카오톡이 국내 시장뿐 만 아니라 해외시장으로 눈을 돌려야만 한다고 생각했다.

참고 자료

카카오톡 홈페이지: http://www.kakao.com/talk
김해봉, 스마트폰 기반의 모바일 SNS사례연구;카카오톡을 중심으로 한림대학교 대학원 경영학 부 경영학,
강은영, 스마트폰, 라이프스타일을 바꾸다 ‘소셜 미디어’통한 소통과 ‘모바일 오피족 증가불러 <주간 한국>, 2010
김헌, 김진형, 스마트폰 메신저에서 감성적 커뮤니케이션을 위한 GUI 연구: 카카오톡과 왓츠 앱 어플리케이션의 사례 분석을 중심으로, 한국디자인지식학회
국민메신저 카카오톡 해외진출 사활, 한국경제
카카오톡에서도 에버노트 된다, 코리아 헤럴드,
카카오게임, 동남아서 글로벌 공략 ‘제 2막’ 열어, 게임조선
대한민국 대표선배가 88만원 세대에게 <7> 김범수 카카오 이사회 의장, 머니투데이 뉴스,