커뮤니케이션 핵심이론 8장 리딩리포트

목차

1. 내용 요약
2. 느낀점
3. 내용 중 강점과 약점
4. 인용구절

본문내용

커뮤니케이션에서 타인에게 강압적인 영향을 주지 않고 어떠한 영향을 줄 수 있는 방법을 설득이라고 한다. 타인에게 영향을 주어 타인으로부터 동기를 유발시키는 것이 설득의 장점일것이다. 이런 설득을 로키치는 인간이 지닌 가치와 신념, 태도에 대하여 언급을 한다. 가치는 인간이 가지고 있는 감정과 감정에서 나오는 행동들을 말한다. 신념은 종교적인 믿음과 비슷하다고 볼수있다. 태도는 환경에 따른 신념 행위를 말한다. 이런 세가지를 가진 설득의 개념은 오래 세월에 걸쳐 논의되었다. 그 중 대표적인 연구결과 발표를 한 예일대 학파가 태도 변화에 관한 연구를 통한 설득을 5단계를 거친다고 주장하였다. 이는 주의, 이해, 수용, 보유, 행동단계 순이다. 이 단계에서 수용과 거부 의사를 결정함에 따라 많은 변수를 가져오게 된다. 그렇다면, 설득의 요소에는 무엇이 있는가? 먼저 전달자이다. 전달자에게는 평판과 매력에 따라 수용자에게 큰 호감을 가져오게 된다는 것이다. 다음은 메시지이다. 메시지는 수용 자체가 어렵기 때문에 수용자 신념과 일치할 때 큰 효과를 가져온다. 다음은 채널이다. 즉 동일한 메시지라 할지라도 전달하는 미디어에 따라 효과가 다르다는 것이다. 마지막으로 수용자이다. 이 부분에서는 다양한 이론들이 나타난다. 이론 들을 살표보자. 귀인 이론은 행동의 원인을 추정하는 방식과 과정에 대한 이론이다. 이와 반대되는 근본적 귀인 오류가 나타나기도 한다. 이는 모든 잘못된 행동의 원인을 타인의 행위로 돌리는 것을 말한다. 사회판단 이론은 타인의 메시지를 어떻게 받아 드리고 어떻게 스스로 영향을 끼치게 되는지에 대한 이론이다.

참고 자료

없음