사회복지행정론

목차

Ⅰ. 들어가며

Ⅱ. 사회복지행정의 전통적이론과 현대적이론
1. 전통적 이론
1) 관료제 이론
2) 과학적 관리론
3) 인간관계론
4) 의사결정이론
2. 현대적 이론
1) 목표관리이론(MBO: Management By Objectives)
2) 상황이론
3) TQM 이론
4) 리엔지니어링 이론

Ⅲ. 나가며

본문내용

Ⅰ. 들어가며 사회복지행정이론의 핵심은 조직이론이다. 왜냐하면 행정은 조직을 전제하지 않고는 성립될 수 없는 개념이기 때문이다. 사회복지 행정에서 조직이 중심적인 위치를 차지하여 정책을 서비스로 전환시키는 것이 행정이므로 실제로 각종 사회복지서비스는 개인사회사업실천가(private practitioner)를 제외하고는 거의 공공과 민간기관의 조직 내에서 행정과정을 통해서 서비스는 산출되고 있다. 조직에 대한 이해의 중요성에 관해서 Drucker는 “우리의 선조들이 농사짓는 것을 배웠듯이 현대인은 조직을 배워야 한다.”고 말했다. 그만큼 현대인의 생활에서 조직과 관련되지 않는 영역은 찾아보기 힘들다.
이에 본고에서는 사회복지행정의 전통적이론과 현대적이론을 살펴보고자 한다.
Ⅱ. 사회복지행정의 전통적이론과 현대적이론
1. 전통적 이론
1) 관료제 이론
○ 관료제는 Max Weber에 의해 처음으로 체계적으로 연구되고 분석된 조직구조의 독특한 형태임
○ 관료제의 특징
- 인간의 개성보다는 공적인 지위에 기반을 둔 수직적이며 위계적인 권위구조
- 지위에 다른 권위를 규정하는 엄격한 규칙의 체계
- 각기의 독특한 사례를 다루기 위한 조직과 규정의 상세한 체계
- 명확하고 고도로 전문화된 업무상의 분업과 책임의 명확화
- 비정의적이며 비인격적인 조직체계
- 기술적 자격에 기반을 둔 신분보장과 유급 관료의 충원
○ 막스 베버는 행정의 관료화가 완전히 성취될 경우 권력관계의 형태는 확고부동하게 확립된다고 함
○ 사회사업가들은 다음 두가지 측면에서 관료제에 관심을 둠
- 조직의 관료제와 전문직, 즉 사회사업가 사이의 갈등. 조직의 관료제와 전문직이 모든 면에서 상반되는 것은 아니며 양자는 여러 측면에서 공통적인 요소를 가지고 있음

참고 자료

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