[마케팅] 롯데리아의 종합 마케팅 분석과 실례 적용

등록일 2003.05.05 한글파일한글 (hwp) | 14페이지 | 가격 1,000원
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마케팅원론 수업시간 기말 시험으로 발표했던 자료입니다

보통 롯데리아와 맥도날드 비교하는 레포트가 많던데,

이건 거의 온전한 롯데리아만을 위한 레포트입니다

목차에서도 아시겠지만 롯데리아에 대한 종합적인 마케팅 분석과

실제 롯데리아 신촌점의 마케팅 설계까지 더한 괜찮은 보고서입니다

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목차

1. 롯데리아의 소개와 분석목적

2. 거시환경 분석(5D)

▲ 경제적 환경 분석
▲ 사회문화적 환경 분석
▲ 기술적 환경 분석
▲ 인구통계적 환경 분석
▲ 법적·제도적 환경 분석

3. 미시환경 분석(3C)

▲ 경쟁자 분석 (COMPETITOR)
맥도날드
버거킹
▲ 자사 분석 (COMPANY)
▲ 고객 분석 (CUSTOMER)

4. SWOT 분석

▲ 강 점 (STRENGTH)
▲ 약 점 (WEAKNESS)
▲ 기 회 (OPPORTUNITY)
▲ 위 협 (THREAT)

5. 롯데리아 신촌점에 대한 마케팅 계획

▲ 롯데리아 신촌점 개괄 및 마케팅 계획의 목적과 방향
▲ 거시환경 분석
▲ 미시환경 분석
▲ SWOT분석
strength
weakness
opportunity
threat

본문내용

이런 상황에서 우리는 롯데리아의 마케팅을 어떤 방향으로 할 것인가에 대해서는 당연히 " 롯데리아의 이미지 개선과 그를 통한 수익성 증대 " 라는 목표를 가지고 구성하고자 하며 이를 위해서 시장에 대한 정확한 분석과 전망을 바탕으로 롯데리아의 저급 싸구려 이미지를 중급이상 중가격 브랜드 이미지, 예를 들면 맥도날드와는 유사한 이미지 수준으로 격상시키는 마케팅 전략을 세우고자 한다. 그렇다고 해서 무리한 투자나 연관성이 떨어지는 너무 추상적이고 광범위한 것이 대한 것을 하지는 않도록 할 것이다. 또한 그러한 것들이 궁극적으로 수익성 향상을 가져올 수 있도록 하며 보다 나아가 세계의 기업들을 누르고 세계적인 기업이 될 수 있는 기반이 될 수 있는 마케팅 계획이 되었으면 하는 바램이다.

이런 취지를 가지고 롯데리아를 분석하고자 하며 아울러 우리와 가장 가까운 위치에 있는 롯데리아 신촌점에 대한 분석도 하고자 한다. 즉 거시적인 롯데리아 기업전반 분석과 동시에 미시적으로도 한 매장을 분석을 해보는 것도 의미가 있을 것으로 본다. 또한 마케팅계획의 목표 수요계층을 대학생으로 보고 특별히 대학생 계층의 롯데리아에 대한 이미지 개선을 1차적인 목표로 한다. 따라서 실제로 우리학교의 대학생들은 어떤 생각을 가지고 있는지에 대한 설문조사를 하였다. 물론 전체 대학생으로 확대해석하기에는 무리가 있지만 이번 설문조사를 통해서 나름대로 인식할 만한 중요한 점들이 도출되었다고 본다.

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