[무선통신독후감] 모바일마케팅을 읽고

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들어가는 글
현재 휴대폰은 우리 생활에 없어서는 안될 필수요소로 자리 매김을 하고 있다. 이에 따라 휴대폰을 통해서 할 수 있는 일들도 많아지고 있다. 그러면 지금부터 휴대폰을 통한 모바일 마케팅에 대해서 일본에서 쓰여진 「모바일 마케팅」의 내용을 살펴보기로 하겠다.
■ 휴대폰으로 마케팅을 시작하자
1. 인터넷에 있어서 pc와 휴대폰의 차이
2. 기존 인터넷 마케팅과의 차이점
3. 개별 광고가 가능
4. 휴대폰 비즈니스의 힌트
5. 휴대폰 사업자의 비즈니스 포인트
6. 컨텐츠 사업자의 비즈니스 포인트
7. 차세대 휴대폰의 세계표준 규격
■ 휴대폰 마케팅의 실제
1. 모바일 마케팅의 특징
2. 우선 휴대폰부터 정복하자
3. 휴대폰에 의한 마케팅 공략 법
4. 업종별로 본 휴대폰 활용 수요
5. PC 홈페이지와 연계하라
6. 실생활의 마케팅 요소와 연계하라
7. 소비자 조사에도 휴대폰을 활용하라
8. 휴대폰 마케팅의 목표 관리
■ 휴대폰 마케팅의 실제 사례(일본의 사례)
■ 앞으로 해결해야 할 점

본문내용

휴대폰에 의한 마케팅 공략 법
① 원 투 원
개인을 직접 공략하는 방법으로 개개인의 프로필, 취미, 기호, 상품구매 경력 등을 분석해 가장 구미가 당기는 정보를 이메일로 push, 언제 어디서나, 개인의 노력 없이, 자신에게 가장 적합한 정보가 자동적으로 날아올 경우, 그 효과는 절대적.
② 타이밍
'시간'으로 고객을 공략하는 방법으로 아침에 일어나서 잠자리에 들 때까지 가장 적절한 시간대에 정보(오늘의 운세, 점심때 볼 수 있는 TV프로그램, 오늘의 저녁요리 등)송신
③ 로케이션
'장소'로 고객을 공략하는 방법으로 고객이 있는 곳을 정해서 미리 등록된 지역의 점포의 세일정보 및 약도 송신
④ 포터빌리티
'정보의 휴대성'으로 고객을 공략하는 방법으로 날아온 메일이나, 접속한 홈페이지 정보를 그대로 가지고 다닐 수 있다. 즉 받은 정보를 그대로 갖고 나갈 수 있다.
e.x) 오늘의 저녁식사 조리법의 정보를 휴대폰에 보내면 휴대폰을 들고 나가서 화면을 보면서 쇼핑
⑤ 폰투
'전화(통화)'로 고객을 공략하는 방법으로 사용자와 직접 대화 할 수 있으며, 사용자에게 자발적으로 전화를 걸게 할 수도 있다.

휴대폰 마케팅의 목표 관리
접속이 많고 적음이 아니라, 실제 판매에 얼마나 공헌했는가를 평가 척도로 한다.
휴대폰의 장점은 '널리 알리는 광고'가 아니라 '개별광고' 즉, 개인에게 알리는 것이다. 이러한 점을 감안해 CPR(COST PER RESPONSE : 사이트 상의 대상에게서 어떤 행동(응답)을 얻는데 든 비용으로 인터넷 마케팅에서 가장 중요한 관리지표)방식을 채택.
위 방법은 기업이 고객에게 구매 행동을 하게 만드는 데 들어간 비용을 계산 후 다른 방식과 비교해 목표관리. 업체에서 실제로 판매한 상품 수를 조사하는 것도 필요해 질 것이다

참고 자료

모바일 마케팅
인터넷 마케팅