[마케팅] 금강산광광의 실패분석

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목차

1. 금강산관광의 개요

2. 금강산관광의 일정
3. 금강산관광 의도 및 성과분석
4. 세계 크루지 관광 비교
1) 세계 크루지 관광비교
2) 금강산 크루지 시설 및 관광지 현황
3) 유람선코스와 승선료 안내
5. 금강산관광의 문제점
6. 문제점 분석
1) 내부환경
2) 외부환경
7. 금강산관광의 적자요인
8. 금강산관광 사업을 포기했을때 미치는 영향
9. 시장분석
1) 이용시장
2) 참여시장
10. 교환편익분석
11. 금강산관광의 포지셔닝
12. 7P분석
1) 서비스 상품관리
2) 서비스 가격관리
3) 촉진
4) 유통관리
5) 서비스 프로세스관리
6) 물리적 환경
7) 종업원관리
13. 개선방향과 대안제시

14. 결론

본문내용

1. 금강산관광의 개요
북에게 재정확보의 기회를 주고 실향민에게 고향에 갈수 없는 아픔에 적극적인 지지를 바탕으로 1998년 10월에 시작이 되었던 금강산관광 사업은 시작한 이래 만3년만에 현대아산의 재정적 위기에 처해짐으로써 금강산 관광이 잠시 중단이 되었다.
여기서 우리는 금강산 관광의 실패 원인과 개선방향 및 대안을 제시하고 금광산관광에 대해 생각해 보기로 하자.

참고 자료

http://ilovecruise.com
http://cafe.daum.net/judge
현대상선 사보 2000.1
현대아산 홈페이지
http://koreatravel.or.kr
금강산 관광사업과 남북경협 학술포럼자료
최병선, 정부규제론
한국은행 금강산관광사업의 경제적 효과
각종 신문 홈페이지
서비스마케팅 교재