사회복지사에게 있어 의사소통기술이란 무엇이며 의사소통기술 중 나전달법과 너전달법에 대해 클라이언트(알콜중독자, 담배피는 학생, 게임만하는 대상자, 폭력남편 등) 상황을 설정한 예시

소개글

사회복지사에게 있어 의사소통기술이란 무엇이며 의사소통기술 중 나전달법과 너전달법에 대해 클라이언트(알콜중독자, 담배피는 학생, 게임만하는 대상자, 폭력남편 등) 상황을 설정한 예시를 통해 비교분석과 결과평가를 하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 사회복지사에게 있어 의사소통기술이란
2. 의사소통기술 중 나전달법과 너전달법
3. 의사소통기술 중 나전달법과 너전달법에 대해 클라이언트 상황을 설정한 예시를 통해 비교분석과 결과평가
1) 알콜중독자에 대한 나전달법과 너전달법
(1) 나전달법
(2) 너전달법
(3) 비교분석 및 결과평가
2) 담배피는 학생에 대한 나전달법과 너전달법
(1) 나전달법
(2) 너전달법
(3) 비교분석 및 결과평가
3) 게임만하는 대상자에 대한 나전달법과 너전달법
(1) 나전달법
(2) 너전달법
(3) 비교분석 및 결과평가
4) 폭력남편에 대한 나전달법과 너전달법
(1) 나전달법
(2) 너전달법
(3) 비교분석 및 결과평가
4. 시사점

Ⅲ. 결론

본문내용

의사소통이라 하면 사람들은 먼저 말과 언어를 포함하는 언어적 의사소통을 생각한다. 우리가 사용하는 말은 그 자체로도 중요하지만, 더욱 중요한 것은 사람들이 자신의 메시지를 전달하기 위하여 말을 어떻게 사용하느냐 하는 문제일 것이다. 특히 강도, 억양, 음조 등의 말을 어떻게 사용하느냐 하는 문제는 훨씬 더 많은 의미를 가진다. 오해를 초래할 수도 있는 언어적 의사소통의 또 다른 측면은 속어, 방언, 기타 특수한 용어의 사용과 관련된다. 이러한 경우는 아주 흔히 있는 일이라서 사람들은 자신이 그러한 말을 사용하고 있다는 것을 잘 알지 못한다. 언어로 전달할 때는 이처럼 여러 가지 측면들을 고려하여 그 의미가 무엇인지 잘 알아보아야만 한다. 따라서 본론에서는 사회복지사에게 있어 의사소통기술이란 무엇이며 의사소통기술 중 나전달법과 너전달법에 대해 클라이언트(알콜중독자, 담배피는 학생, 게임만하는 대상자, 폭력남편 등) 상황을 설정한 예시를 통해 비교분석과 결과평가를 해 보겠다.

Ⅱ. 본론

1. 사회복지사에게 있어 의사소통기술이란

인간은 의사소통을 하지 않고 살 수 없는 존재이다. 개인과 상호작용하는 많은 사람들과 바람직한 인간관계를 형성하고, 각자의 역할을 성공적으로 수행하기 위해서 가장 필요한 능력 중 하나는 의사소통 능력이다. 이러한 의사소통 능력은 태어날 때부터 저절로 획득된 것이 아니라, 관심과 노력을 통해서 숙달되고 효율적으로 사용하게 된다. 대상자 또는 대상자의 가족, 의료관계 종사자, 동료나 기관 실무자 등 많은 사람들과 인간관계를 맺으면서 일을 하고 있는 사회복지사의 경우 인간관계 형성에서 오는 어려움을 호소하는 경우가 흔하다. 따라서 좋은 인간관계를 맺고, 그 안에서 발생하는 여러 가지 문제를 해결하고 업무를 수행하는데 있어서 의사소통은 매우 중요하다. 그리고 효과적으로 의사소통하기 위한 노력은 서로의 자존감을 높여주어서 좋은 인간관계를 형성할 수 있게 한다.

참고 자료

김종두(2000). 교육과 의사소통. 양서원.
홍경자(2007). 의사소통의 심리학. 이너북스.
김성혜(1999). 분노조절 훈련프로그램이 청소년의 공격성 감소에 미치는 효과. 계명대학교 대학원 석사논문.
김태연(2008). 어머니의 언어통제 유형과 유아의 자율성과의 관계 연구. 관동대학교대학원 석사논문.