[경영정보] 나사(NASA)의 지식관리시스템

목차

Ⅰ. 지식경영
ⅰ. 지식경영의 정의
ⅱ. 지식경영의 등장배경

Ⅱ. 지식관리시스템이란
ⅰ. 시스템 개요
ⅱ. 시스템 도입 효과
ⅲ. 지식지도

Ⅲ. 지식관리시스템의 구축
ⅰ. 지식관리시스템을 구성하고 있는 기술요소
ⅱ. 지식관리시스템의 구축이 요구되는 이유

Ⅳ. 결론

◎ 나사(NASA - National Aeronautics and Space Administration)

≪자료 출처≫

본문내용

ⅱ. 지식관리시스템의 구축이 요구되는 이유
지식관리시스템을 다시 정의하면, 기업 조직의 각 구성원들이 보유하고 있지만 체계적으로 정리되지 않은 정보인 지식을 이끌어 내어 시스템화 해 조직의 비즈니스 지식으로 창조하고 공유하며, 재생산할 수 있도록 해주는 정보시스템이다. 지식은 크게 암묵지와 형식지로 분류할 수 있다. 전문가 교육이나 과제수행 등에서 터득한 경험적 지식을 우리는 암묵지로 정의한다. 그러나 암묵지는 그 전문가의 두뇌에 존재하여, 조직원간의 공유가 매우 어렵다. 이 암묵지는 과제 완료보고서, 결재문서 등 문서 형태로 잘 정의되어 있는 형식지에 비해 생성하는데 시간이 많이 걸리고 따라서 비용이 많이 소요되고, 타인에게 전수하기에도 노력이 많이 소요된다. 하지만 Delphi 자료에 의하면 조직원의 두뇌 부분(42%)에 기업지식의 대부분이 저장되어 있고, 그 외 종이문서(26%), 전자문서(20%), 전자지식베이스(12%) 순이다. 그러므로 기업에서 가장 중요하게 생각해야 할 부분은 이 암묵지 지식을 축적하도록 하는 활동과 이 축적된 지식을 기업의 경영을 위해 사용할 수 있도록 하는 것이다. 대부분의 지식은 사람의 두뇌 속에 있기 때문에 전문가의 직장 이동으로 인해 막대한 회사적 손실을 갖게 된다. 따라서 KMS 구축의 가장 핵심은 조직 구성원의 암묵적 지식과 형식적 지식을 기업의 지적 재산이 되도록 하는 데 있다.

참고 자료

http://www.nasa.gov
http://myhome.hanafos.com/~mymart
http://bbicat.hihome.com/
http://www.innoann.com/
http://www.saerom.co.kr/
지식경영과 지식관리시스템 - SK C&C, 유영만 공저
경영정보시스템 - 김세중 외 공저
경영정보시스템 - 윤관호, 정재호 공저