롯데백화점 이용현황 설문지

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본문내용

설문지 항목

- 귀하가 주로 이용하는 백화점은 어느 곳인가요 ?
1)롯데백화점 2) 신세계백화점 3) 현대 백화점 4) 애경백화점 5) 갤러리아 백화점
(이중 롯데백화점에 답한 사람만)
- 왜 롯데백화점을 이용하나요 ?
1) 가까운 위치 2)서비스가 좋아서 3) 이용하기 편리해서 4) 좋은 상품이 많아서
-귀하가 백화점을 방문하는 이유는 무엇인가요 ?
1) 영화관람 2) 아이쇼핑 3) 세일상품 구매 4) 명품구매 5) 상품권을 사용하기위해 6) 샘플수령
-롯데 백화점을 이용할 때 불편했던 사항이 있다면 무엇이 있나요?
1)백화점 내 부족한 휴식공간 2)긴 주차대기시간 3)매장직원의 지나친 관심 4)비싼 전문가 식당 가격 5)기타

참고 자료

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