다면평가의 장단점에 대한 고찰

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다면평가는 어느 개인을 평가할 때 그 개인을 원의 중심에 두고 다수의 평가자가 모든 방향에서 평가하는 것을 의미한다. 경우에 따라서는 외부 전문가도 평가자에 포함되기도 하며 피평가자 본인이 스스로 평가하기도 한다. 이처럼 개인을 원의 중심에 두기 때문에 상하좌우의 모든 관련인들이 평가에 참여하는 360도 평가라고 불리어지기도 하는 것이다.
이러한 다면평가제도의 목적은 기업 구성원 스스로 파악하기 어려운 자신의 장단점에 대하여 상급자, 동료, 하급자, 민원인 등 다양한 사람들로부터 평가를 받도록 하는 것이기 때문에 평가의 객관성과 타당성을 높이며 또 그 결과는 구성원 개개인의 능력 발전에 유익한 자료로 활용될 수 있는 것이다.
모든 제도가 장단점이 있듯이 다면평가제도도 장단점이 존재하기 때문에 이에 대해 살펴보면 다음과 같다.
우선 장점을 살펴보면, 첫째, 여러 부문의 사람들이 평정에 참여하는 다면평가는 편파적인 평가의견을 견제함으로써 균형 있는 평가를 할 수 있다.
둘째, 감독자 이외의 다른 구성원에게도 평정에 참여할 기회를 제공함으로써 참여감과 조직에 대한 일체감을 증진시킬 수 있는 것이다.

참고 자료

한관수(2007), 다면평가제도의 개선방안에 관한 연구 : 제주특별자치도교육감 소속 지방공무원 사례를 중심으로, 동양대학교 석사학위논문
이상호(2007), 다면평가제도의 효율적인 운영방안에 관한 연구 : 농촌진흥청의 운영사례를 중심으로, 경기대학교 석사학위논문
이영식(2006), 다면평가제도의 합리적 접근방안에 관한 연구 : 대학병원 조직 구성원을 중심으로, 연세대학교 석사학위논문