[복지경영][복지][경영][복지경영 내용][복지경영 평가제도][복지경영 품질경영]복지경영의 내용, 복지경영의 평가제도, 복지경영의 품질경영(TQM), 향후 복지경영의 과제 분석

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 복지경영의 내용
1. 직접 서비스 위주의 실천모형
2. 사례관리 위주의 실천모형
3. 보편적 서비스, 사회통합 위주의 실천모형

Ⅲ. 복지경영의 평가제도
1. 개요
2. 평가기준
3. 평가결과
1) 총평
2) 부분별 평가결과

Ⅳ. 복지경영의 품질경영(TQM)

Ⅴ. 향후 복지경영의 과제
1. 사회복지의 비젼을 세우자
2. 사회복지의 새로운 개념
3. 사회복지사들을 온 세상 모든 삶의 영역으로 보내자
4. 비 전공자들의 복지참여를 지원하고 협력하자

Ⅵ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론

정부재정의 위기는 정부의 과대부담의 문제와 직접 관련되는 문제이다. 즉, 정부가 사회복지에 많은 지출을 한다 하더라도 충분한 재정적인 뒷받침이 있으면 이러한 재정상의 위기문제는 발생하지 않는다는 것이다. 그러나 문제는 1970년대 이후 복지국가들이 복지국가 프로그램들을 재정적인 적자 상태에서 운영하고 있다는 것이다. 12개의 복지국가를 조사한 것 중 1950～1975년 사이에는 3개국만이 재정적자를 보였지만, 1975년 이후에는 10개국이 재정적자를 보였다. 이러한 현상은 70년대의 경제상황이 나빠져 사회복지에 대한 수요가 증가하는데 반해, 이러한 지출액을 마련하기 위하여 세금을 올리기에는 여러 가지 이유로 인하여 한계가 있었기 때문이다. 이렇다면 재정적자 해소를 위해서는 사회복지에 대한 지출을 줄여야 하는데 이것도 정치적으로 한계가 있다는 것이다. 이러한 한계 때문에 결국 정부는 사회복지의 재원 마련을 위하여 적자예산을 운영할 수밖에 없는 것이다. 이러한 적자예산의 규모가 커지게 되면 악순환은 계속되고 결국 경제는 파산될 수도 있다는 위기감이 생기는 것이다.

< 중 략 >

Ⅱ. 복지경영의 내용

복지관의 핵심기능과 방법론
복지관이 만약 Community Center 라면, 복지관의 핵심 기능은 지역사회 자체를 복지적 공동체, 복지적 환경으로 만드는 것이며, 그 핵심 방법은 바로(Community Based) Community Work 일 것이다.
물론 관내 프로그램을 운영하는 것이나 상담, 치료, 구호 등의 개인 서비스를 제공하는 것도 복지관의 중요한 기능일 수 있겠으나 복지관의 핵심역량(Core competency)을 집중시켜야 할 핵심기능(Core function), 핵심사명(Core mission)이 과연 그런 것일까?
사회복지관, 장애인복지관, 노인복지관, 즉 복지관들의 core identity는 CO Agent이고, 그곳에서 일하는 사회복지사들의 핵심 정체성 또한 Community organizer & coordinator 즉 CO Worker일 것이다. 그러므로 맡은 일은 각기 다를지라도 그 방법론의 핵심에 CO가 있어야 한다.
그런데도 우리나라 복지관들은 “시설 중심의 복지 사업” 또는 대상자 위주의 개입 방식을 택하고 있다.

참고 자료

고경환, 김보영 외 1명 - 복지경영의 이론적 논의와 과제, 한국보건사회연구원, 2010
김정아 - 사회복지와 경영 마케팅 전략, 한국사회복지연구회, 2006
노인성 - 복지경영연구, 경기복지재단, 2012
박용득 - 복지경영, 사회복지를 새롭게 디자인 한다, 한국사회복지사협회, 2007
서상목 - 서비스 제공자 삶의 질 향상은 복지경영 실천의 기본 원칙, 한국사회복지사협회, 2010
한성수 - 복지경영의 신조류, 한국경영컨설팅학회, 2012