인간관계가 행복에 미치는 영향 조사

목차

1. 인간관계의 개념

2. 인간관계의 중요성

3. 인간관계이론
1) 아지리스(C. Argyris)의 미숙·성숙이론
2) 헤르즈버그(F. Herzberg)의 동기·위생 이론
3) 맥그리거(D. Mcgregor)의 X, Y이론
4) 매슬로우(A. H. Maslow)의 욕구위기설

4. 바람직한 인간관계 형성방안
1) 대화를 해야 한다.
2) 공감하는 태도를 가진다.
3) 일관성의 원리이다.

5. 인간관계가 행복에 미치는 영향

◆ 참고자료 ◆

본문내용

1. 인간관계의 개념

인간관계는 기본적으로 타인과의 상호작용 과정이다. 인간은 사회구성원의 한 사람으로서 다른 사람들을 만나고 활동하며 인간관계를 형성한다. 인간관계(Human Relations)란 어떤 사회 속에서 살아가는 사람과 사람 상호간의 상호관계를 의미한다(임영제, 2003).
이형득(1982)에 의하면 ‘인간관계’란 두 사람 혹은 그 이상의 사람들 간의 역동적이고 계속적인 상호작용의 복합적인 패턴을 의미한다.
이원구와 정태일(1984)은 인간관계는 인간 형성의 첫걸음이고, 행복한 가정과 바람직한 인간교육 및 생산성 향상의 지름길이며, 상담과 지도, 심리치료 효과의 중핵적 기능일 뿐 아니라 집단 안에서 개인상호 간을 민감하게 하면서 의사소통을 원활하게 하는 요인이라고 하였다.

< 중 략 >

4. 바람직한 인간관계 형성방안

1) 대화를 해야 한다.
모든 조직에서 구성원 사이에 대화가 단절될 때 비공식적인 인간관계는 형성되지 못한다. 이는 대화의 부족이 그 요인으로 생각된다. 대화할 기회를 될 수 있는 대로 많이 만들어야 할 것이다. 대화를 할 때에는 서로 말을 자연스럽게 할 수 있는 분위기를 조성해야 하며, 상대방이 말을 할 때는 열심히 들어주고 그의 말에 동조하면서 듣는 태도를 가져야 하는데 이것은 지도자들에게 요구되는 기본적인 자질이다. 상대방의 말을 진정으로 들어주는 태도에 상대방은 감동을 하게 되고, 마침내는 두 사람 사이에 신뢰감이 형성되고 서로가 도와주려고 하는 감정을 느끼게 되어 새로운 인간관계로 발전되어간다.

2) 공감하는 태도를 가진다.
상대방과 더불어 생각하고, 더불어 걱정하며, 문제 해결을 위해 함께 노력하는 태도이다. 함께 생각하고 느끼면서 문제를 해결해 나가는 태도는 단순히 상대방에게 자비를 베풀거나 단순히 상대방을 동정을 하는 것이 아니라 어떤 문제가 야기되었을 때, 그것이 어떤 것이 되었건 간에 함께 나누고자 하는 마음이다. 이러한 관계가 맺어질 때 서로 공감하는 진정한 인간관계가 형성된다.

참고 자료

정진선,문미란(2005)「인간관계 심리의 이론과 실제」서울: 시그마프레스
임영제(2003)「21세기 디지털 시대 인간관계의 이해」법문사
김선(2001)「목회에 있어서 인간관계의 중요성」목원대학교 신학대학원 논문