스마트폰 이용한 모바일 마케팅 사례분석과 스마트폰을 활용한 모바일 마케팅의 영향과 시사점정리

소개글

이 보고서에서는 스마트폰의 장점을 최대한 이용하여 기업들이 성공적으로 시장에 우위를 점하기 위해 사용해야 할 마케팅 전략에 대해 조사해보았고 SNS(Facebook), YouTube, QR코드, 리워드앱과 같이 스마트폰의 전용 어플리케이션을 통해서 기업들이 어떻게 효율적으로 마케팅 전략을 구사하고 있는지 구체적인 사례를 통해서 각 사례들이 기업입장에서 어떤 장·단점을 가지고 있는지, 고객입장에서 어떤 영향을 미치고 있는지에 대해 다루어 보았습니다.
사례 분석을 위한 기업 선정은 각 사례에서 택한 스마트폰 활용 형태에 따라 SNS, YouTube, QR코드, 리워드앱으로 세분화 하여 조사하였고, 이를 바탕으로 각 분야의 비교 분석을 통해 스마트폰을 활용한 모바일 마케팅의 영향과 시사점에 대하여 정리해 보았습니다.

목차

Ⅰ. 서 론
1. 주제의 선정동기
2. 필요성과 Project 목적

Ⅱ. 본 론
1. SNS
(1) SNS 정의
(2) Facebook 성공사례
1) 엔제리너스커피(Facebook)
❶ 고객과 일상을 소통하는 엔제리너스
❷ 고객과 쌍방향적 커뮤니케이션을 하는 엔제리너스
2) SNS마케팅의 장 / 단점 분석 : ❶기업관점 ❷고객관점

2. Youtube
(1) YouTube 활용마케팅이란?
1) YouTube의 현재
2) YouTube 활용마케팅
❶ 전 세계를 타깃으로한 바이럴(바이러스)마케팅
❷ 통합 마케팅 커뮤니케이션(IMC)
(2) Youtube 성공사례
1) 요즘 핫한 글로벌 가수 싸이(PSY)
2) 게리 바이너척(Gary Vaynerchuk)
3) 블렌드텍의 마케팅
4) YouTube 마케팅의 장 / 단점 분석 : ❶ 기업관점 ❷ 고객관점

3. QR코드
1) QR코드 정의
2) QR코드 성공사례
- 1) 홈플러스 2) 이마트 3) 금융 산업(현대증권, 삼성증권)
4) QR코드 마케팅의 장 / 단점 분석 : ❶ 기업관점 ❷ 고객관점

4. 리워드앱
1) 리워드앱 정의
2) 리워드앱 성공사례
- 1) 캐시슬라이드 2) 애드라떼 3) 애드아워스
4) 리워드앱(리워드 마케팅)의 장 / 단점 분석 : ❶ 기업관점 ❷ 고객관점

Ⅲ. 결 론
1. 시사점

본문내용

국내 스마트폰 가입자 수가 최근 1,000만명 시대를 열면서 스마트폰은 이미 우리 삶의 일부분으로 자리 잡았다. 또 ABI리서치에서는 2020년경이 되면 전 세계적으로 PC가 아닌 모바일 기기를 통해 소비자들이 인터넷을 접속할 것으로 예상하며 우리나라뿐만 아니라 전 세계인이 스마트폰을 활용할 것으로 보고 이에 대한 관심도 증가하는 추세이다.
이러한 추세는 ‘언제든지(anytime), 어디에서나(anywhere), 어떤 기기로든지(any device)`라는 스마트폰의 주요 특징을 반영함으로써 더욱 빠르고 쉽게 정보를 획득하고 이를 통해 상품 및 서비스 등의 거래를 하고 싶어 하는 소비자들의 욕구를 충족시키기에 충분하기 때문이다.
또, 소비자 뿐 아니라 대부분의 기업들도 스마트폰의 위력에 눈을 뜨고 있다. 이에 따라 기업에서는 모바일과 관련된 마케팅 발굴에 많은 고민을 하고 있고, 산업 내에서의 경쟁도 치열해 지고 있는 상태이다.
스마트폰은 자사 상품과 서비스를 알리는 도구의 역할뿐 아니라 고객과의 소통의 도구로 자리잡아가고 있으며, 이는 기업의 전통적인 마케팅 방식과 더불어 스마트폰만의 새로운 특성인 반응성, 현실성, 즉시성, 공감성을 결합하여 이루어지고 있다.
이에 스마트폰을 활용한 모바일 마케팅이라는 주제를 더욱 깊이 있게 연구해 보고자 선정하게 되었다. 그 중에서도 SNS, Youtube, QR코드, 리워드앱을 활용한 모바일 마케팅 사례를 먼저 알아보고 기업과 고객의 관점에서 장·단점을 파악하여 그 필요성을 찾아보고자 한다.
2. 필요성과 Project 목적
‘스마트폰의 진화는 과연 어디까지 이어질까?’
스마트폰이 가져온 일상의 변화는 강력해서, 간단하게 `사람들이 무엇을 하든 스마트폰을 먼저 꺼낸다.` 라고 표현할 수 있다. TV와 라디오, 책과 영화 등 기존의 미디어와 콘텐츠를 고스란히 대체할 뿐만 아니라, PC를 옮긴 것처럼 인터넷과 쇼핑, 이메일이 모두 가능하기 때문이다.

참고 자료

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