국제무역사준비 무역영어 무역조회 및 회신

목차

1. 무역거래조회 및 회신
2. 무역조회작성 요령
3. 무역조회작성 시 유의점
4. 적중예상문제

본문내용

2. 무역조회작성 요령

① 조회에 대한 회답은 될수록 신속하고 정확해야 한다.
② 자사의 제품이 특이하며 타사에는 없는 우수한 특징을 갖고 있다.
③ 기술적으로 품질이 우수하여 고객들로부터 호평을 받고 있다.
④ 가격이 적절하다는 등의 이점을 강조하여 상대를 설득해야 한다.
⑤ 자사 상품이 적기에 선적하게 된다.
이외에 부속적인 상황을 고려하여야 바람직한 조회서신이 된다.
즉, 이런 점들을 강조하여 유리하게 전개하기 위해서는 상대방 시장의 동향과 타사의 상황을 충분히 파악할 필요가 있다.
우선 상대가 알고 싶어하는 것을 완전하게 대답해 주는 것이다. 그러기 위해서는 조회의 내용을 간략히 반복하여 서신의 앞 부분에 쓰는 것도 좋은 방법이 될 수 있다.
다음으로 매매에 필요한 자료로서 견본, 카탈로그, 가격표 등을 필요에 따라 동봉하거나 별편으로 보내준다.
또한 상대의 주문을 촉구하는 강한 말이 필요하다. 어떤 경우에도 상대가 주문을 하고 싶어하도록 열의에 찬 말이 필요하다. 무역통신문은 될수록 간결하고 박력있는 문구로 쓰는 것이 바람직하다. 이와 함께 조회작성시 유의점도 아울러 검토해야 한다.
3.무역조회작성시 유의점



① 조회에 대한 감사의 표시를 하고 조회내용을 골자로 기술함으로써 상대방의 기억을 새롭게 한다.
② 자사 상품의 설명 또는 특징을 기술할 때 지나친 과장을 하지 않고 간결하게 표현한다.
③ 조속한 주문이 유리한 시황이라면 이 점을 특히 강조한다.
④ ‘Catalog’나 ‘Price List’를 보낼 경우 필요한 사항이 있으면 서신으로 보충해 준다.
⑤ 견본수배가 안 될 때에는 별봉으로 곧 송부한다고 언급한다.
⑥ 빠른 시일 내에 주문이 되기를 바란다고 언급하고 가까운 시일 내 만나기를 바란다고 한다.
⑦ 조회문장은 길게 쓰는 것이 아니라 간결하게 작성한다.
⑧ 조회를 받은 상품의 재고가 바닥이 났을 경우에는 반드시 대체품을 권유해 본다.
⑨ 조회서신을 끝맺기에 앞서 상품의 품질이나 선적시기 등을 정확하게 기술했는지 재검토해야 한다.

참고 자료

없음