[마케팅이론] 마케팅조사와마케팅정보시스템

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목차

Ⅰ. 요 약

Ⅱ. 본 론
1. 마케팅조사의 개념
2. 마케팅조사와 의사결정관계
3. 마케팅조사 진행의 순서
4. 마케팅 정보시스템의 구성
5. 다양한 수요예측 기법

Ⅲ. 결 론

본문내용

마케팅조사란 관리자에게 의사결정을 위해서 정보를 제공하는 것이며 그 정보는 객관적이고 체계적인 형태로 제공되어야 한며 그 정보를 수집하고 전달하는 활동이라 할수 있다. 마케팅 조사에는 3가지 유형이 있다. 첫째 예비조사란 경영자가 의사결정 상황을 잘 이해하지 못하거나 대응방안을 찾아내지 못한 상태에서 실시되는 것으로써 모호하게 드러난 문제와 기회를 분명히 밝히며 상황에 미치는 요소들을 더 잘 파악하고 이해하고 실행가능한 대응방안을 찾아내는 조사이다. 두 번째 본조사란 경영자가 대응방안들을 평가하고 선택하는데 도움이 되는 정보를 제공해준다. 세 번째 성과측정조사란 실행된 결과에 대한 피드백을 제공한다. 이 세가지는 기업이 존속해나감에 있어 서로간에 유기적으로 이어져 나간다. 그러니까 성과측정조사가 예비조사가되고 또다른 성과측정조사가 만들어지고 이렇게 계속 이어져 나아가게 된다.
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