[한사평][사회복지행정론]우리나라 사회복지서비스 전달체계(공적, 사적)를 설명하고, 개선방안에 대한 자신의 견해, 실태, 분석차원

소개글

한사평(한국사이버평생교육원) 사회복지행정론

사회복시서비스 전달체계

<우리나라 사회복지서비스 전달체계를 설명하고, 개선방안에 대한 자신의 견해를 서술하시오.>

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. 사회복지서비스 전달체계의 개요
1) 사회복지서비스 전달체계의 개념
2) 사회복지서비스 전달체계의 분서차원

2. 사회복지서비스 전달체계의 실태
1) 공적 전달체계
2) 사적전달체계구조

3. 우리나라 사회복지서비스 전달체계 문제점
1) 공적사회복지서비스 전달체계의 문제점
2) 사적사회복지서비스 전달체계의 문제점

4. 사회복지서비스 전달체계 개선방안

Ⅲ. 결 론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서 론
이제까지 우리가 당연시해왔던 수많은 사회제도와 구조 등이 급격한 변화의 흐름 속에서 선택의 개념으로 바뀌어가고 있다. 여러 가지 측면에서 21세기는 다양성과 혼돈의 시대가 될 것으로 전망되며, 지금까지 갈등 없이 이루어졌던 모든 사회제도가 앞으로는 그 기본개념에서부터 실질적인 모습에 이르기까지 변화될 것이다.
이러한 사회에서 우리나라 사회복지서비스 전달체계를 설명하고 개선방안에 대해 논의해 볼 생각이다.

Ⅱ. 본 론
1. 사회복지서비스 전달체계의 개요
1) 사회복지서비스 전달체계의 개념
사회복지서비스 전달체계는 서비스를 효율적으로 공급자가 소비자에게 전달하기 위한 조직구조 방안을 설계하여 전략적으로 선택하는 과정이다. 따라서 사회복지서비스의 공급자인 공?사 기관과 소비자인 클라이언트를 연결시키기 위해 조직적 장치라 할 수 있다. 즉, 사회복지행정의 전달체계란 사회복지서비스의 공급자(중앙중부ㆍ지방정부 등의 공공부문과 한국사회복지협의회?사회복지공동모금회 등의 민간부문) 간 또는 공급자와 소비자 간을 연결시키는 조직장치로서 궁극적으로는 이러한 시스템을 통해 클라이언트의 사회적 복귀 등을 도모하는 조직적 체계이다.(고재욱 2013)

<중 략>

둘째, 통합적 서비스의 전달체계를 구축해야한다. 고객과 대면하는 최일선의 사회복지조직에서부터 보건복지부에 이르기까지 일원화된 통합된 사회복지 지원시스템을 구축하여 최일선에서 고객의 욕구와 문제점을 one-stop 시스템으로 해결할 수 있는 체계가 구축되어야 한다. 그러기 위해서는 최일선의 사회복지 담당자에게 수평적으로 많은 권한을 위임하고 그 결과에 대해서 책임을 묻도록 해야 한다.
셋째, 사회복지행정 전달 인력이 전문화되어야 한다. 향후 고객의 욕구가 고도화되고 다양화됨에 따라 고객의 욕구 파악, 진단, 상담 등 욕구에 필요한 서비스를 결정하고 제공하기 위해서는 과학적이고 전문적인 지식과 기술을 지닌 전문 인력이 요구되고 있다. 이러한 전문 인력이 추원되기 안정적인 환경에서 근무 할 수 있도록 제정적인 지원과 지속적인 교육 훈련의 기화와 비용도 확대해야 한다. 그러기 위해서는 사회복지시설 종사자의 보수 체계와 봉급 수준의 격차 해소를 위해 공무원이나 교육 공무원과 같은 보수 규정에 대한 사회복지사업법 개정을 정부 입법으로 발의 검토해야 한다.

참고 자료

고재욱 외,『사회복지 행정론』, 정민사 2013.
장천식, 『사회복지행정의 이해』, 창지사, 2006.