서비스외주 IT아웃소싱

저작시기 2012.01 |등록일 2013.03.28 파워포인트파일MS 파워포인트 (pptx) | 27페이지 | 가격 2,500원
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목차

1. IT 아웃소싱의 개념
2. IT 아웃소싱의 이유
3. IT 아웃소싱의 방식
4. IT 아웃소싱의 리스크
5. IT 아웃소싱 제공업자
6. 성공사례
7. 발전방향
8. Q&A

본문내용

2-1. 비용절감원인
다수의 고객사에 같은 종류의 서비스 제공으로 인한 규모의 경제 가능.
ex) 데이터 센터의 통합운영 가능으로 간접비를 줄일 수 있음.
2) 다수의 고객사를 지원하며 쌓은 지식, 최신의 도구로 전산부서의 효율화 가능
ex) 정보시스템부서는 회사의 업무를 자동화, But 자기부서(정보시스템부서)업무
자체를 리엔지니어링 하는 경우가 적음. 아웃소싱 업체는 다양한 지식, 최신
의 도구로 정보시스템 부서의 효율화와 프로세스 개선에 많은 기여를 할 수
있음. 이로 인해 비용 절감이 이루어짐.
3) 조직 내부활동 및 툴 도입 등
적극적인 노력을 통한 TOC 절감 가능

<중 략>

6. IT아웃소싱 성공사례
호주의 Commonwealth bank 사례를 보면 정보시스템 부분을 EDS에 Total 아웃소싱 하면서 전산망 유지관리 비용이 12% 절감하였고, IT 분야 프로젝트 비용은 20% 절감하는 등 IT관련 직접 비용을 절감할 수 있었고, 효과적인 시스템 구축,운영을 통하여 금융 사고 발생율을 약 8%감소시켰고, 금융 상품 개발기간을 10% 단축 시킴으로 인해서 이에 관련된 비용도 절감 할 수 있었음.
해외사례 - 비용 절감 사례
영국 국세청 새로운 전산망을 구축, 효율적으로 운영함으로 인하여 7일이 소요되던 보고서 작성 기간도 30분으로 단축되는 등 업무 생산성을 통한 비용절감 뿐만 아니라 민원 온라인 발급 시간이 30분에서 3분으로 단축되어 사회,경제적인 비용절감 효과까지 거두었음.

<중 략>

최근계약형태변화
고객사에 따라 다양한 Multisupplier outsourcing deal의 증가 (2001년)
재협상 및 계약추이
안정적인 아웃소싱서비스 제공을 위해 장기계약(계약 연장포함) 증가
재협상비율이 꾸준히 증가하고 있지만, 기존사업자와 재계약하는 경우가 대다수
재협상시 사업자는 아웃소싱 서비스 수준 및 업무범위에 대하여 협상하여 서비스 가격 책정
계약 Trend
사업자 Coverage
새로운 Partnership, 전략적 Alliance 등의 비즈니스 모델 등장

참고 자료

http://www.iti.or.kr (IT산업통계포털사이트 )
www.gartner.com (가트너 그룹)
http://www.lgcns.co.kr/ (LG CNS)
http://www.mke.go.kr/ (지식경제부)
http://www.seri.org/
www.google.com
www.naver.com
www.etimesi.com (전자신문)?
www.ciokorea.com/ (CIO?)
www.kos.or.kr (한국아웃소싱기업협회)
www.dt.co.kr (디지털타임즈)
www.outsorcing21.com (아웃소싱타임즈)
글로벌 IT 아웃소싱; Mary C. Lacity; Leslie P. Willcocks [공저];
물류 아웃소싱 산업의 현황과 전망 [전자책]/ 라이터스 편집부 편.
Mary C. Lacity, Leslie P. Wilcocks, David F. Feeny,「유연성과 통제를 극대화하는 IT아웃소싱」, Harvard Business Review
남기찬,  「정보시스템의 아웃소싱의 유형별 구분에 따른 관리 기법」경영정보학연구, 1996. 12.
차일근, 「아웃소싱전략」 학문사 1999.8
안문석, 「정보시스템 아웃소싱의 성공요인에 관한 연구」, 석사학위논문, 한국외국어대, 2000. 2.
최우열, 「효과적인 아웃소싱 추진 전략」 , LG경제연구원, 1998.
김영수 김종인外 「핵심기능만 빼고 전부 아웃소싱하라」 삼성경제연구소 2000.3.20
경영과컴퓨터 「IT아웃소싱의 현황과 과제」 , 99년1월호
시마다 다츠미 편 ,「아웃소싱 전략」 한국경제연구원 1999.7.10
정희원, 「정보시스템활동 유형별 아웃소싱 성공요인 」, 석사학위논문, 경북대학교, 1998. 12.
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