기업경영의이해 경영학원론 7장 요약

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본문내용

제1절 마케팅 관리의 의의
1.1 마케팅 관리의 개념
사전 마케팅 조사에 의하여 소비자의 욕구를 파악하고 제품에 반영하여 상품을 생산하고 가격을 책정하며 광고, 인적 판매 등의 활동을 수행하게 됨. 소비자가 상품을 사면 사용이 만족하도록 애프터서비스를 제공, 이러한 일련의 활동을 마케팅 관리라고 함.
1.2 마케팅과 유통관리
동일한 용어이면서 대상을 달리하여 유통을 의미하는 경우에는 거시적 마케팅이라 하고, 개별기업의 활동을 가리키는 경우에는 미시적 마케팅이라 한다. 후자는 매니지리얼 마케팅으로 표현되기도 한다.
1.3 마케팅과 판매관리
판매관리: 단순히 기업의 입장만을 고려하여 생산된 제품을 판매하여 이윤을 추구하려는 판매 일변도의 기업 측 관리개념을 말함. 소비자를 위주로 하는 판매활동이라기보다 기업의 이윤추구에만 전력하는 종래의 경영인식에서 비롯되는 관리개념.
마케팅 관리: 소비자의 욕구충족을 1차적 목표로 하고 이어서 기업의 이윤을 추구하려는 보다 현대적인 관리개념.
마케팅 믹스: 기업이 목표로 하는 시장을 대상으로 마케팅 활동을 수행할 때 소비자를 중심으로 활용되는 특정요소들의 혼합을 말함. 요소에는 보통 4P가 있음.(제품, 장소, 촉진, 가격)
제2절 마케팅의 개념변화
2.1 미시적 마케팅
1. 생산지향적 마케팅
생산력이 낮은 단계에서는 생산이 곧 수요의 창출이 가능했으므로 품질, 원가, 납기에 주력하는 것이 중요한 경영전략. 생산이 수요를 상회하거나 신제품을 시장에 공급하지 못하는 경우에는 생산지향적 마케팅으로 성공할 수 없음.

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