신영사 경영학의 이해 연습문제 정리(1~13장)

목차

제 1장
1. 조직이란 무엇이며 어떤 특징이 있는가?
2. 경영이 무엇인지 설명하고 조직과의 관계를 말하라.
3. 효율성과 유효성이 어떻게 다른지 보기를 들어 설명하라.
4. 경영의 네 가지 요소가 경영활동에서 어떤 의미가 있는지 설명하라.
5. 두 가지의 경영의 순환과정을 비교하여 설명하라.

제 2장
1. 고전적 경영학, 행동학적 경영학, 계량경영학이 관리자에게 주는 시사점은 무엇인가?
2.고전적 경영학, 행동학적 경영학, 계량경영학, 현대경영학 이론의 차이점은 무엇인가?
3. 맥그리거의 X이론과 Y이론을 비교 설명하라.
4. 아지리스의 성숙·미성숙이론에서 성숙단계란 무엇을 말하는가?
5. 시스템이론과 상황적합이론을 비교하라.

제 3장
1. 기업의 종류를 정리하고 그 핵심 특징에 대하여 설명하라.
2. 주식회사가 다른 기업형태에 비하여 갖는 장단점을 설명하라.
3. 합자회사와 합명회사의 다른 점은 무엇인가?
4. 기업과 경영과의 관계를 설명하라.
5. 기업 인수·합병, 기업분할, 기업의 집단화가 왜 일어나는지에 대하여 비교 설명하라.
6. 담합이 무엇인지 설명하라.
7. 지주회사란 무엇인가?

제 4장
1. 기업이 환경에 수동적으로 적응해야 할 때는 어떤 상황인가?
2. 기업의 외적 경영환경요인 중 정치적 요인이 기업에 미치는 영향을 설명하라.
3. 기업의 경영환경 중에는 경쟁자가 있다. 경쟁자가 특정 기업에 영향에 미칠 때 그 영향의 강도를 결정짓는 요소들을 설명하라.
4. 기업의 내부에서 기업의 경영성과에 영향을 미치는 환경요인에 대하여 설명하라.
5. 기업의 환경요인 중 소비자와 주주에 대하여 설명하라.

제 5장
1. 경영자의 역할 중 정보의 역할이라는 것은 무엇인가?
2. 왜 대리인 문제가 발생하게 되었는지 기업의 성장과정과 연관 지어 설명하라.
3. 기업에게 사회적 책임을 묻게 된 배경은 무엇인가?
4. 기업의 사회적 책임에는 어떤 것이 있는가?
5. 사회적 책임 중 소비자에 대한 책임이란 무엇인가?

제 6장
1. 계획수립을 하는 이유는 무엇인가?
2. 계획수립의 제 단계를 설명하라.
3. 계획의 계층구조를 설명하라.
4. 계획수립 제 기법의 특징을 설명하라.
5. 참여적 계획수립 기법의 장단점을 설명하고 단점을 극복할 수 있는 방안을 제시하라.
6. 목표관리의 장단점을 설명하고 일상생활에서 이를 어떻게 응용할 수 있겠는지 생각해보자.

제 7장
1. 어떤 조직에서 해야 할 일과 그 일을 해야 할 사람을 어떻게 조화시킬 수 있을까?
2. 조직의 분화는 왜 일어나는가?
3. 조직을 만들 때 지켜야 할 원칙에는 어떤 것들이 있는가?
4. 어떤 경우에 조직의 권한을 집중하는 것이 바람직한가?
5. 각 조직형태가 어떠한 상황에서 효율적인지 설명하라.
6. 조직화에서 나타나고 있는 새로운 흐름을 설명하라.
7.비공식조직이 중요한 이유는 무엇인가?

제 8장
1. 지휘라는 관리활동을 구성하는 각 세부 활동에는 무엇이 있으며 이들의 관계는 어떤지 설명하라.
2. 리더십 이론의 발전과정을 설명하고 왜 그러한 발전과정을 밟게 되었는지 설명하라.
3. 동기부여이론의 종류와 구분기준, 각각의 이론이 인간을 보는 관점을 비교하라.
4. 팀으로 활동할 경우의 장단점을 정리하라.
5. 효과적인 의사소통과 효율적인 의사소통의 관계를 정리하고 각 의사소통 수단별로 효과적인 의사소통 또는 효율적인 의사소통 정도를 비교하라.

제 9장
1. 모든 조직에서 통제활동은 필수불가결한 활동이다. 그 이유를 설명하라.
2. 어떤 상황에 사전통제, 진행통제(스크리닝통제 포함), 사후통제가 적당한지 예를 찾아보라.
3. 주요 경영통제기법의 특징을 설명하라.
4. 정보의 관리가 왜 필요한가?
5. 정보에 가치가 있기 위해서는 어떤 조건을 갖추어야 하는가?
6. 조직의 각 단계별로 어떤 정보시스템이 활용되는지 설명하라.
7. 경영정보시스템이 조직경영에서 어떤 기여를 하는지 설명하라.

제 10장
1. 전략경영이 왜 필요한가?
2. 미션과 비전, 전략의 관계에 대하여 설명하라.
3. 미션과 비전, 전략 체계가 잘 정비된 기업의 사례를 조사하라.
4. BCG 매트릭스 기법과 GE 사업심사법을 비교하라.
5. 전략을 실제로 어떻게 수행하는지 전략의 유형과 실제의 전략을 연결하여 연구해보자.
6. 포터의 본원적 전략법에 대하여 설명하라.
7. 차별화전략이란 무엇인가?

제 11장
1. 직무분석과 인사고과의 관계를 설명하라.
2. 직무분석은 인적자원관리의 기초가 된다. 그 이유를 설명하라.
3. 인사고과시 발생가능한 문제점과 그 해결방안을 설명하라.
4. 인적자원을 확보하는 과정을 설명하라.
5. 생산·운영관리의 목표를 구체적인 제품의 실례를 들어 설명하라.
6. 생산·운영관리의 합리화 원칙이란 무엇이며 왜 그런 원칙이 생겼을까 생각해보자.
7. 새로운 제품을 생산한다고 가정하고 이 제품을 어떻게 최종적으로 제품화할 것인지 생산·운영관리활동 중심으로 체계적으로 정리해보자.
8. 소비자행동에 영향을 미치는 요인을 설명하라.
9. 목표시장과 시장세분화란 무엇인가? 둘 사이의 관계에 대해 설명하라.
10. 마케팅믹스란 무엇인가?
11. 새로운 제품을 시장에 도입하기까지의 과정을 설명하라.
12. 재무 관리자가 해야 하는 주요 의사결정에는 무엇이 있는가?
13. 순현재가치법이란 무엇이며, 투자의사결정시 어떻게 활용되는가?

제 13장
1. 다이렉트 마케팅 기법의 의미를 설명하고 구체적인 사례를 들어라.
2. 티저마케팅이란 무엇인가? 사례를 제시하라.
3. 프로슈머 마케팅 기법에서의 참여자와 그 역할에 대하여 설명하라.
4. PDM, CPC, PLM을 비교하여 설명하라.
5. m-커머스(m-commerce), t-커머스(t-commerce), u-커머스(u-commerce)를 비교하여 설명하되 각각의 특징을 밝혀라.
6. 공급체인관리(SCM)와 고객관계관리(CRM)는 어떻게 다른가?

본문내용

1. 조직이란 무엇이며 어떤 특징이 있는가?
조직이란 어떤 기능이나 역할을 수행할 수 있도록 협동하는 체계이다.
조직의 특징은 ①목표가 있다. ②위계가 있다. ③규정/규칙이 있다.
④목표달성 여부가 조직의 존재여부를 결정한다. 이다

2. 경영이 무엇인지 설명하고 조직과의 관계를 말하라.
경영이란 조직의 목표달성을 위해 계획을 세우고 실행을 하며 평가하는 것이다.
즉, 경영은 조직의 목표달성에 필요한 제반활동·수단과 같은 관계다.

3. 효율성과 유효성이 어떻게 다른지 보기를 들어 설명하라.
효율성은 투입과 산출을 대비시킨 것으로 최소한의 투입으로 최대한의 산출을 얻는 것에 관한 것인 반면에 유효성은 올바른 목표의 선택과 달성여부에 관한 것이다. 예를 들어 어떤 음료회사가 새로운 탄산음료를 개발했는데 새로운 공법을 적용하여 판매원가가 경쟁회사보다 20%이상 저렴하다고 가정해보자. 이는 효율성은 높아졌다고 할 수 있다. 그러나 음료시장에서 탄산음료 시장은 침체 또는 축소되고 천연과즙 음료가 확대되고 있음을 감안한다면 새로운 탄산음료를 생산하고자 하는 경영의사결정은 잘못된 것으로 유효한 경영이 되지 못하는 것이다.

< 중 략 >

11. 새로운 제품을 시장에 도입하기까지의 과정을 설명하라.
- 먼저 제품전략을 활용하여 제품믹스를 결정하고 상표를 결정하며 이어서 포장 및 서비스를 결정한다. 다음으로 가격전략을 활용하여 가격을 결정한다. 가격수준을 결정할 때에는 고려해야 할 요소가 많다. 제품의 유형, 제조방법, 기술변화의 정도, 진부화 정도, 시장점유율, 제품의 수명, 판촉비용 등의 요소가 그것이다. 다음으로 유통경로 전략을 활용하여 원활하게 제품이나 서비스가 소비자에게 전달, 유통되게 하여야 한다. 마지막으로 촉진 전략을 사용하여 기업의 상품 및 이미지를 관리하여야 한다.

12. 재무 관리자가 해야 하는 주요 의사결정에는 무엇이 있는가?
- 재무관리에서 이루어지는 주요 의사결정에는 크게 투자결정, 자본조달결정, 그리고 이들 두 가지가 동시에 이루어지는 혼합의사결정이 있다. 먼저 투자결정을 기업경영을 위하여 어떤 투자 사업을 수행할 것인가, 얼마만큼의 자금을 어느 자산에 투자할 것인가에 관한 의사결정이다. 자본조달결정이란 투자에 필요한 자금을 어떻게 조달할 것인가에 관한 의사 결정이다. 마지막으로 혼합의사결정이란 자금의 투자와 조달이 동시에 이루어지는 의사결정을 말한다.

참고 자료

없음