교육행정과 의사소통

소개글

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목차

제 1절 의사소통의 의의
1. 의사소통의 정의
2. 의사소통의 기능
3. 의사소통의 과정

제 2절 의사소통의 유형
1. 언어적 의사소통
2. 비언어적 의사소통

제 3절 의사소통의 원칙

제4절 조직 내의 의사소통
1. 조직 의사소통
2. 의사소통의 흐름
3. 공식적·비공식적 조직에서의 의사소통
4. 의사소통의 장애요인과 문제점
5. 학교행정가의 의사소통 능력

본문내용

의사소통(communication)은 인간관계의 필수 불가결한 조건으로 의사소통 없이는 의미 있는 인간관계가 있을 수 없으며, 조직의 목적달성을 위해서도 매우 중요한 것이다.

제 1절 의사소통의 의의
≫1. 의사소통의 정의
⤷전통적으로 다른 사람에게 자신의 감정이나 사고를 전달하는 것으로 정의
⤷쉬암(Wilbur Schramm) - 한 사람이 다른 사람에게 영향을 줄 수 있는 모든 절차
⤷사이먼(Herbert A. Simon) - 조직의 한 사람으로부터 다른 사람에게 결정전체가 전달되 는 과정
⤷라스웰(Harold D. Lasswell)의 의사소통의 요소 - 누가, 무엇을, 어떤 경로, 누구에게, 어 떤 효과를 주는가?
⤷의사소통이란 보내진 메시지가 상실 또는 왜곡으로 수신되지 않을 수도 있기 때문에 수 신된 한도 내에서만 발생한다고 볼 수 있고, 공통으로 의미 있는 정보를 전달하는 과정이 라 할 수 있다.

≫2. 의사소통의 기능
⤷인간은 의사소통을 통하여 서로 공통된 의미를 조성하고, 또한 서로의 행동에 영향을 미 침으로써 서로 협동하면서 조직생활을 영위해 나간다.
⤷라스웰(Harold D. Lasswell) - 환경감시, 합의, 사회화 기능
즉, 인간이 의사소통을 통하여 주위환경에서 일어나는 사 건에 대한 정보를 제공받고 그것에 대처하여 새로운 세대 를 교육
⤷쉬암(Wilbur Schramm) - 생활환경에 대한 지식을 공유, 새로운 사회 구성원을 교육, 즐 거움을 주고 , 서로 설득하고 통제해서 합의를 얻게 하는 구실 담당
⇒현대와 같이 이질화되어 가는 조직에서는 무엇보다도 조직구성원들 사이의 협동을 통한 조직 유지기능이 가장 중요하다.

참고 자료

없음