[유통관리론 기말요약] 경희대학교 유통관리론 기말고사 총요약

소개글

경희대 유통관리론 기말고사 자료 입니다. 여기서 다 나옵니다. 정리 정말 잘 해놨으니 믿고 가져가세요. 공부할 시간 10시간 -> 2시간으로 줄여 드립니다. 아직 늦지 않았습니다. 이것만 외우고 가세요

목차

1. 소매상 마케팅전략의 구성 요소
2. 소매상 믹스 중 상품구색 및 수익률과 회전율
3. 상인도매상, 대리점 및 중간상
4. 물적 유통의 정의와 중요성
5. 최근의 물류환경
6. 물적 유통관리의 목표
7. 물적 유통관리의 기능
8. 최소비용 물류시스템 설계
9. 유통경로구조의 설계와 목적
10. 전통적 유통경로와 관리형 유통경로의 차이점

본문내용

- 소비자의 기대
1) 첫째로 입지와 시간의 편리성: 소비자들이 쇼핑시간을 절약하려 한다는 것이다.
2) 점포분위기: 주로 점포의 물리적 특성에 의해 형성되며 분위기가 좋을 수록 상품에 대한 태도도 호의적일 것이다.
3) 상품구색: 편의품, 선매품, 전문품으로 구분된다.
4) 가격: 상품구매에 투입된 전체비용 중에서 지각된 제품의 질이 차지하는 비율인 기대가치가 중요하다.
5) 정보와 사회적 상호작용: 많은 소비자들이 소매점에서 바로 정보를 수집하기도 한다는 내용이다.
6) 점포서비스: 배달, A/S, 보증 등이 여타의 서비스

참고 자료

없음