인커완성본

소개글

명지대 인간관계와 커뮤니케이션 강정원교수님 레포트입니다. 6~7장입니다.

목차

1. 비즈니스와 인간관계 (1page)
1) 소통과 인간관계
2) 경영 심리학이란
3) 대화시에 나타나는 행동들
4) 대화를 나누면서 반드시 피해야 할 7가지 형태

2. 인사관리와 조직관리 (2page)
1) 인사관리
2) 인사관리의 평가 방법
3) 조직 관리
4) 기업과 전략

3. 마지막 과제를 하면서 (3page)

본문내용

1. 소통과 인간관계
흔히들 현대사회를 커뮤니케이션(Communication)사회라고 하는데 커뮤니케이션을 우리말로 설명 한다면 소통이라 할 수 있다. 소통은 단순히 의사 전달의 문제로 보기보다 존중과 이해를 기반으로 한 상호작용으로 고찰해 봐야 한다. 이러한 소통은 기업 경영에서도 나타난다. 기업경영에서의 소통은 리더와 구성원이 생각을 교환하는 경로로 문제 발견과 해결, 공감대 형성을 위한 가장 중요한 수단이다. 이를 바탕으로 상호작용해 서로 뜻이 통할 수 있게 하는 것이 바로 소통의 본질이다.
동양의 고전 철학 중 특히 장자의 소통에 대한 지혜를 살펴 볼 수가 있다.

<중 략>

단순 구조
한 사람이 중앙 집중식으로 모든 것을 관리함
완료형 조직
표준화가 잘 되어있고 업무가 유사한 방식으로 이루어지는 경우
매트릭스 조직
한명의 전문가가 기능별, 제품별 분과장의 지휘를 받는다.
팀장 제도
수평적 조직
가상 조직
자기 회사의 기능을 다른 소규모 회사에게 아웃소싱하는 것
무경계 조직
모든 형태의 수평-수직 구조를 없앤 것
- 조직 구조의 종류
-기업의 명령사슬 : 명령사슬을 이해하기 위해서는 권한과 명령 일원화의 원칙을 알아야 한다. 명령사슬 종류에는 ?지휘 범위 ?중앙 집권화와 분권화 ?공식화 정도 등이 있다.

참고 자료

없음