누구도 알려주지 않은 마케팅 리서치 비법 노트 요약본

목차

I. 책 소개

II. 주요 내용
1. 조사기획서 작성
2. 조사배경과 조사목적 및 조사가설
3. 조사방법
4. 조사설계
1) 모집단 정의
2) 표본추출방법 결정
3) 표본 수 결정
5. 실사관리
6. 설문작성
7. 분석계획

본문내용

1. 조사기획서 작성
조사기획서는 조사 책임자의 지적 능력이나 성격까지도 반영되어 작성된다. 경쟁 프로젝트를 수주하기 위한 제안서일 경우에는 팀을 구성하여 작성하며 전문 프리젠터를 활용하기도 한다.
조사 기획서에는 조사목적, 조사가설, 조사설계, 조사방법, 분석계획, 조사일정, 조사비용이 반드시 포함되어야 하며 타당성과 신뢰성, 현실성이 담겨 있어야 한다.
◆ 타당성과 신뢰성을 적용시키기 위한 방법
- 문제 현상을 설명함에 있어 마케팅 변인(용어)을 사용
- 가설을 검증하는 과제형식으로 조사목적을 부연
- 조사설계는 조사가설에 맞추어 구성
- 조사방법은 되풀이 될 수 있게 가급적 자세히 기술
- 자료검증을 위한 분석틀은 미리 작성
- 나타난 조사결과는 객관적 사실로서 인정

< 중 략 >

4. 조사설계
조사계획은 조사목적을 달성하기 위한 구체적인 실천방안으로 누구를 몇 명이나, 어떠한 방법으로 접근할 것인가를 사전에 점검하는 과정이다. 여러 가능한 대한을 검토함으로써 주어진 조사기간과 조사비용 범위 내에서 최적의 자료획득 계획을 수립하는 것이다.
조사설계는 어떻게 추출할 것인다, 즉 표본추출 방법에 초점을 두고 보다 세부적으로 계획하는 것이다. 단순 무작위 표본추출 방법 이외에는 모집단 시장에서의 차별적 특성을 고려하여 표본을 선정하여야 한다.
표본추출은 전체 모집단에서 일부 표본을 계획적으로 추출하는 방법론이다. 표본을 추출하는 목적은 적은 수의 대상으로써 전수조사와 같은 결과를 얻으려는 것이다. 표본추출을 하기 위해서는 가장 먼저 모집단을 정의하여야 하며, 그 다음은 추출방법을 선택하며, 세 번째는 표본규모를 결정하는 단계를 거쳐야 한다.

1) 모집단 정의
모집단은 시간과 공간의 범위 내에서 구성원 공통의 특성으로 묘사된다. 마케팅 조사대상은 기본적으로 지역과 성별, 연령 등의 인구통계 특성과 제품이나 서비스의 경험과 관련되어 고객과 비고객을 구분하여 묘사되는 것이 특징이다.

참고 자료

없음