롯데마트 VS 이마트 중국시장진출 마케팅전략 비교분석(롯데마트,이마트 글로벌마케팅전략)

소개글

롯데마트 VS 이마트 중국시장진출 마케팅전략 비교분석(롯데마트,이마트 글로벌마케팅전략) 보고서입니다.

목차

1. 롯데마트 와 이마트 기업선정배경

2. 롯데마트 기업소개

3. 롯데마트 중국진출 전략

4. 롯데마트 마케팅 성공요인 분석

5. 이마트 기업소개

6. 이마트 중국진출 전략

7. 이마트 마케팅전략분석과 실패요인분석
(1) SWOT분석
(2) 마케팅믹스 4P 전략분석 - 현지화 전략을 토대로
(3) 이마트 중국시장진출 실패요인 분석

8.시사점

본문내용

네 번째 현지화 전략으로는 상품의 진열 방식과 내부구조를 중국인의 기호에 맞추었다는 점이다. 중국인들은 상품이 높게 진열되어 있으면 싸다는 인식을 강하게 갖고 있기 떄문에 이러한 전략을 활용해서 상품진열을 높게 하는 점을 볼 수 있다. 그리고 닭고기 등 신선식품의 조리대 매장을 공개해 신선하다는 것을 강조하였고 포장 없이 진열하는 벌크 진열로 철저히 현지화에 맞는 콘센트를 유지했다. 또한 사진에서 볼 수 있다시피 한국에서의 롯데마트 내부는 깔끔하고 정리된 모습을 볼 수 있으나 중국에서는 중국인들이 허름한 구조를 더 선호하기 때문에 한국의 롯데마트 매장보다는 덜 깔끔하다는 것을 알 수 있다. 월마트가 한국에서의 상품진열방식을 본국에서의 상품진열방식처럼 했다가 실패를 하여 한국에서 철수한 것 처럼 상품진열방식이 경영전략에 있어서 얼마나 중요한지 알 수 있는 부분이다. 또한 내부인테리어도 붉은색을 좋아하는 현지인들의 특성에 맞게 매장 내 안내물이 대부분 붉은 색을 띄고 있다. 또한 한국에서는 이미 직원 복이 붉은 색이었기 때문에 이런 이점도 롯데마트는 가져갈 수 있었다. 또한 중국시장의 대형마트 중 최초로 유아존을 구성하여 가족단위의 고객들을 유인하였다. 롯데마트의 현지화 전략으로는 이곳은 중국이기 때문에 중국인의 식성을 매장 내부에 고스란히 반영을 하였다는 점이다. 예를 들어 한국에서는 롯데마트 안에 악어를 판다는 것을 상상할 수조차 없으니 중국인들은 식습관이 한국인에 비해 다양하기 때문에 롯데마트 매장에서 악어도 팔기도 한다.
중국 지린성 장춘시에서 개장한 롯데마트 뤼위안점에는 1미터 정도 되는 살아 있는 악어, 물에서 그대로 건진 듯한 상어가 통째로 매장에 진열됐다. 또 국내 대형마트에서는 찾아보기 어려운 왕개구리와 자라도 식품진열대를 당당히 차지했다.롯데마트 현지 관계자는 "개점을 기념해 살아있는 악어와 상어 등을 진열했으며, 개구리와 자라 등은 중국 현지 사람들이 즐겨 찾는 식재료"라고 설명했다. 이날 문을 연 롯데마트 뤼위안점에는 한국의 롯데마트를 구경하기 위해 몰려든 인파로 말 그대로 `문전성시`를 이뤘다. 이렇게 중국인들의 식습관과 소비패턴을 잘 파악을 하였기 때문에 장사가 잘 되는 것은 당연할 수 밖에 없다.

참고 자료

없음