무주 리조트

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이번 리포트의 주제는 "무주 리조트가 쇠퇴한 이유를 마케팅적 관점에서 알아보라"이다. 이 리포트를 쓰기 위해선 먼저 '관광 마케팅'에 대해 알아야 한다고 생각한다.
그럼 관광 마케팅이란 무엇인가? 관광 마케팅은 관광 이용자, 즉 관광객의 요구에 최대의 만족을 주면서 관광제공자의 제공 목적을 가장 효율적으로 달성시키기는 방법에 의해서 재화와 용역을 관광 사업자로부터 중간 이용자나 관광객에게 유통시키는 경쟁활동이다. 먼저, 한 관광지가 관광 목적지로서 성공할 수 있으려면 몇 가지 조건이 필요하다. 무엇보다도 그 첫째조건은 훌륭한 관광매력을 가지고 있어야 하고, 둘째는 외래방문객들을 수용할 수 있는 충분한 수용시설을 갖추어야 한다. 셋째로는 쉽게 갈 수 있는 접근성을 가져야 한다. 이런 관점에서 무주 리조트가 관광객을 만족시키기 위한 조건을 갖추고 있나 알아보려고 한다.
먼저 무주 리조트의 관광매력.
무주 리조트는 한국국립공원에 위치한 대표적 산악형 리조트로, 자연과의 조화를 기본 컨셉으로 하여 자연과 인간, 예술과 건강의 조화로운 상태를 지향한다. 무주리조트는 구천동 계곡으로 유명한 덕유산 자락 212만 3천여평의 부지위에 펼쳐진다. 무주읍에서 구천동 쪽으로 가다보면 설천에서 무풍으로 가는 길목이 있다. 이곳이 라제통문이다. 옛날 삼국시대 신라와 백제가경계를 이루던 관문으로, 한반도 남부의 동서문화가 서로 넘나드는 통문으로의 구실을 해 왔던 곳이었다. 라제통문은 이후 1,200여년의 세월이 흐른 오늘날에도 동서화합의 통문으로, 그리고 무주리조트로 향하는 상징적 관문으로 자리하고 있다. 산악형 리조트로서 4계절의 아름다움과 특색을 보유하는 무주리조트는 자연과 예술의 조화를 기본 테마로 하여 세계적 문화예술전당으로서의 명성과 이미지를 구축하고, 문화예술의 향기가 가득한 4계절 휴양도시로 자리잡게 되었다. 또한, 예술과 건강의 조화로운 상태를 지향하며 이는 무주리조트의 4계절 레저 스포츠를 근간으로 하여 출발한다. 아놀드파머가 설계한 18홀의 야생 고원골프장, 세계최대 108면의 테니스코트, 덕유산을 배경으로 한 천혜의 등산코스, 승마, 동계올림픽을 치룰 수 있는 스키장을 기본으로 하여 물썰매, 눈썰매를 크고 작은 각종 레저스포츠시설이 완비되어있다.

참고 자료

관광 마케팅 개론, 이선희, 대화사.
관광 마케팅 최태광, 백산 출판사.