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최초 등록일
2012.10.12
최종 저작일
2012.09
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소개글

관심 기업을 선택하여 그 기업이 신제품개발(혹은 다른 기업내 의사결정문제) 과정에서 실시한 시장조사(탐색조사, 기술조사, 인과조사)를 살펴보고, 그 조사결과를 바탕으로 어떠한 정책이 실시되었는지를 조사

목차

Ⅰ.더바디샵……………………………………………3
(1)더바디샵의 역사…………………………………‥4
(1)더바디샵의 신제품 개발………………………‥5

Ⅱ.더바디샵 시장조사 방법……………‥…6
 (1)바디샵의 마케팅전략……‥……………………6
 (2)마케팅 성과 분석‥…‥…………………………8

Ⅲ.더바디샵 선정이유………………………‥‥9
(1)더바디샵 선정이유……………………………10
(2)시장조사론 과제를 하면서…………………11

Ⅴ.참고문헌…………………………………………11

본문내용

“우리는 깨끗하고 윤기있고 피부와 머리칼을 보호하는 자연제품을 생산하여 판매한다. `화장품 산업`은 존재하지 않는 욕구를 만드는 사람들에 의해 운영된다. 당신은 더 게 해 주는 제품은 시장에 없다. 그것은 불가능한 일이다. 만약 당신이 더 젊어보이고 싶다면, 여유를 갖고 살아라.”
<아니타 로딕, 바디 샵 인터내셔녈 대표>

더바디샵은화장품기업간의경쟁이치열한시기에신마케팅전략을통해새로운화장품시장을개척한친환경기업입니다.아래는더바디샵의공약문구입니다.

◎더바디샵은 비즈니스를 통해 사회 및 환경 변화에 공헌한다.
◎더바디샵은 관련된 이해 관계자들(직원, 고객, 프랜차이즈 업체, 공급자, 주주 등)의 경제적, 인간적인 요구를 창의적으로 충족시켜 준다.
◎우리의 경영이 생태학적으로 지속가능하다는 것을 용기있게 선언하고, 미래를 담보로 현재의 필요를 추구하지 않는다.
◎배려, 정직, 공정, 존중을 보장하는 행동강령을 도입하여, 우리가 거래하는 지역, 국가, 인류 공동체에 의미있는 공헌을 한다.
◎ 환경, 인권, 사회적 권리의 보호와 화장품 업계의 동물 실험 반대를 위하여 열정적으로 캠페인을 전개한다.
◎ 원칙과 실행의 차이를 좁히기 위해 끊임없이 노력하며, 매일매일 즐겁고 열정적이며, 배려하는 생활을 한다.

<중 략>

강력한 정보전달을 통한 바디샵의 마케팅과 포지셔닝은 고객들이 제품에 관하여 알고 싶은 모든 것과 회사의 운영방식을 찾을 수 있도록 했습니다. 이 방법은 분명 주요경쟁자들과 회사를 차별화시키고, 어떤 경우에는 바디샵에 의해 제공된 정보수준을 제공할 수 없는 경쟁자들에게는 중대한 문제를 일으키는 것이기도 합니다. 게다가 엄청난 정보량은 회사를 인간화하고 있습니다. 고객들은 회사의 가치와 사업관행이 숨겨지지 않은 회사로부터 구매하고 있다고 느낍니다. 이러한 접근방법의 한 결과는 바디 샵에 대한 어마어마한 소비자의 충성입니다.

강력한 정보전달의 또 다른 결과는 고객에 의한 활발한 회사와 제품의 판촉입니다. 호의적인 한미다 말은 바디샵의 엄청난 성장에 대한 주요원인입니다. 그것은 어떤 경우보다 시장경쟁이 심한 산업에서 성공하기 위하여 마케팅부문이 가지지 못한 것을 회사에게 가능케 해줍니다.

참고 자료

없음

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