[방통대/언어의 이해/1학년 E형]인간 의사소통의 특징을 서술하시오

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[언어의 이해/1학년 E형]인간 의사소통의 특징을 서술하시오

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목차

[언어의 이해E형/1학년]
인간 의사소통의 특징을 서술하시오.

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 인간 의사소통의 의미와 상호작용
2. 인간 의사소통의 기능
3. 의사소통의 유형에 따른 특징
1) 언어적 의사소통
2) 비언어적 의사소통
3) 하향적 의사소통
4) 상향적 의사소통
5) 수평적 의사소통
6) 쌍방적 의사소통
7) 사선적 의사소통
8) 비공식적 의사소통(자생적 의사소통)
4. 의사소통의 구성요소에 따른 특징

Ⅲ. 결론
참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
인간은 의사소통을 하지 않고 살 수 없는 존재이다. 개인과 상호작용하는 많은 사람들과 바람직한 인간관계를 형성하고, 각자의 역할을 성공적으로 수행하기 위해서 가장 필요한 능력 중 하나는 의사소통 능력이다. 이러한 의사소통 능력은 태어날 때부터 저절로 획득된 것이 아니라, 관심과 노력을 통해서 숙달되고 효율적으로 사용하게 된다. 대상자 또는 대상자의 가족, 의료관계 종사자, 동료나 기관 실무자 등 많은 사람들과 인간관계를 맺으면서 일을 하고 있는 요양보호사의 경우 인간관계 형성에서 오는 어려움을 호소하는 경우가 흔하다. 따라서 좋은 인간관계를 맺고, 그 안에서 발생하는 여러 가지 문제를 해결하고 업무를 수행하는데 있어서 의사소통은 매우 중요하다. 그리고 효과적으로 의사소통하기 위한 노력은 서로의 자존감을 높여주어서 좋은 인간관계를 형성할 수 있게 한다.

Ⅱ. 본론
1. 인간 의사소통의 의미와 상호작용
의사소통 현상을 구성하는 측면들 중에서 상호작용 측면을 구성하는 요인에는 문제 해결, 결속성, 갈등 등이 있다. 의사소통 과정에서의 상호작용을 통하여 의사소통 집단 구성원들은 문제를 해결하고, 결속을 강화함과 아울러 각 개인의 감정과 의견과 관점의 적합성 여부를 확인한다. 또한 의사소통의 과정에서 의사소통 집단 구성원들은 갈등을 야기하기도 한다. 다음에서는 상호작용과 문제 해결 요인, 상호작용과 결속성 요인, 상호작용과 갈등 요인 등을 중심으로 하여 상호작용의 특성을 탐색해 보기로 한다.의사소통 집단 구성원의 역동적 상호작용을 위해서는 문제 해결 활동이 필수적으로 요구된다. 역동적 상호작용을 통하여 집단의 문제를 해결하는

참고 자료

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