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마케팅 관련 대기업 기출 문제와 해답정리

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마케팅 [Marketing] 이란?
소비자에게 최대의 만족을 주고 생산자의 생산목적을 가장 효율적으로 달성시키는 방법에 의하여 재화와 용역을 생산자로부터 중간생산자나 소비자에게 유통시키는 일체의 기업활동. 마케팅은 ㉠고객이 누구이고 그들이 원하는 것이 무엇인지를 발견하는 것 ㉡고객의 욕구를 만족시킬 제품을 개발하는 것 ㉢그 제품을 고객이 소유하게 하는 것 등에 목표를 둔다. 판매자의 지식과 행동은 소비자와의 이익 있는 교환지향적 과정이라 할 수 있다. 여기에는 상품이나 서비스의 개발, 가격결정, 포장, 광고, 머천다이징, 유통 등이 포함된다. 특히 마케팅은 잠재고객의 욕구를 창출하고, 이러한 욕구를 만족시킬 상품이나 서비스를 제공하는 활동이기 때문에, 상품화정책 또는 머천다이징이 중요하다. 상품화정책은 적정한 상품을 적정한 장소와 시기에 적정한 수량과 적정한 가격을 가지고 이동시키기 위한 계획을 말한다.

<중 략>

이에 따라 독립 인터넷 광고 대행사의 입지가 점점 작아지고 있다. 장기적으로 디지털 대행사의 구조도 뛰어난 크리에이티브가 있는 브띠크형 태의소형 회사들이 종합 광고 대행사와 공동작업을 하는 방향으로 발전 될 것으로 보인다. 종합광고 대행사도 현재까지 오프라인 중심의 광고 기획에서 한발짝 나아서서 온오프라인을 망라한 총괄 기획과 실행이 필요한 시점이며 이는 기존의 광고 회사의 업무 프로세스에 변화도 요구하고 있다.
무엇이 변해 왔으며 변할 것인지에 집중하다 보면 얼핏 모든 것이 변해서 앞이 막막해 보일 수도 있지만, 소비자의 마음은 항상 ‘놀라운 것’, ‘즐거운 것’, ‘감동적인 것’을 따른다는 광고의 기본적 본질은 변하지 않는 다는 것은 광고인들이 마음에 새겨야 할 것이다.

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