6시그마 실전 프로젝트

*진*

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최초 등록일: 2012.06.21
최종 저작일: 2012.06; 42페이지/ MS 파워포인트; 가격 4,000원

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품질경영론 강의 시간에 발표한 6시그마 실전 프로젝트입니다. 교내 학습환경 개선을 위하여 6시그마의 DMAIC방법론은 사용하였습니다.

Ⅰ. Define
01 Business 정의
02 Project 선정
03 Project 정의

Ⅱ. Measure
01 프로젝트 Y’s 선정
02 현수준 파악
03 목표수준 설정

Ⅲ. Analysis
01 잠재인자 X 선정
02 인과관계 규명
03 치명인자 선정 단계

Ⅳ. Improve
01 개선안 도출 및 선정
02 개선안 실행
03 개선안 결과 검증

Ⅴ. Control
01 관리 시스템 구축
02 표준화

본문내용

01 Business 정의
전략 수립 시 고려사항
고객(학생)
공간 부족
전원 단자 부족
번거로운 강의실 대여절차
이용 시간 제한, 소음

자사(본교)
강의실 대여 시 전기에너지의
비효율적 낭비
공간 부족
새 스터디 공간 창출 예산 부족

경쟁사(타교)
도서관 각 층마다 8명 정도의
그룹이 사용할 수 있는 방이
여러 개 있음
각 방 별 칠판, 전원 단자 다수 보유

사업전략
“”기존 공간을 활용하여 부족한 스터디 공간을
효율적으로 창출”

궁극적으로
스터디 공간 확충 및
환경개선

02 Project 선정
VOC
Voice Of Customer
스터디 공간의 부족
컴퓨터 사용을 위한 전원단자 부족
강의실 대여하는 데 번거로움
시끄러움
시험기간에 스터디 이용시간 제약

KCI
Key Customer Issue
스터디 공간 확보
전원단자 확충
강의실 대여방법 개선
소음을 줄임
시험 기간에 이용시간의 제약을 없앰

참고 자료

없음

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