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소개글

Q1. Sears Elf program 도입 배경과 경쟁우위캐나다 인구구조 변화연도별 캐나다 인구비중 변화 추이자료원 : 캐나다 통계청, JC Williams GroupElf Program의 도입배경노령층인구와 소비는 증가하지만 Shopping Care Program의 부재캐나다 사람들의 여가시간 활용 어려움 분석자료원 : Kult Salmon Associate, 1998Elf Program의 도입배경여가시간 활용과 관련하여 어려움을 나타내는 비중 높아짐 → 쇼핑시간도 감소 온라인 시장의 성장 → 소비자의 on line 선호도 증가연도별 캐나다 전자상거래 규모 추이자료원 : 캐나다 통계청(SECT)북미에서 온라인 쇼핑이 전체 매출에서 차지하는 비중자료원 : eMarketerElf Program의 도입배경

목차

없음

본문내용

20~40대의 가치소비 중시 고객

대한민국 상위 1%
주로 대도시 외곽이나 접근성이 좋은 지역에 거주
가격민감도가 떨어진다
소비를 자신에 대한 하나의 투자로 생각함
차별화된 수준 높은 서비스에 반응
높은 자기 품격에 맞는 이미지 추구
20대 후반은 사회초년생으로 자신이 추종하는 이미지에 맞춘 소비형태를 형성하는 시기
30-40대 이상 미혼의 경우 어느 정도 안정된 수입으로 끊임없는 자기 투자성향을 보임
기혼의 경우 대리 구매자의 역할로 의류,가구,가전제품 등 여러 분야에서 소비의 결정권을 가지고 있으며 고급스러운 분위기를 선호.

STP - Positioning

차별화 전략 - Presto Program
비용우위( 해외유통)
신세계 인터네셔널의 효율적인 유통시스템을 바탕으로, 소비자의 고급화 가치에 맞춘 브랜드 사업 확장(현재 약 90개 전개)
백화점 유통망을 통해 해외 디자이너 브랜드를 국내에 직수입
(Ex : 백화점 분더샵을 통해 70여개의 독자적 브랜드 소개)

명품 구매 희망자들이 수량이 한정된 신상품을 ‘waiting list’의 불편함 없이 받아 볼 수 있는
감동을 선사하는 Presto

참고 자료

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