[마케팅] Trend분석을 통한 이동통신 마케팅 전략

소개글

논문공모전 수상작
해피캠퍼스 우수자료 선정

목차

1장 서론
1.1 연구의 목적
1.2 연구의 방법과 범위
1.3 연구의 기대효과

2장 이동통신 전반의 외부분석
2.1 시장분석
2.1.1 Trend 분석
2.1.2 이동통신 시장의 규모 및 성장 예측
2.2 고객분석
2.2.1 고객분석 모델
2.2.2 세분시장 분석
2.2.3 구매동기 및 미충족욕구 파악
2.3 경쟁사 분석
2.3.1 이동통신업체별 가입자수 현황
2.3.2 경쟁사의 마케팅 동향

3장 내부분석
3.1 마케팅 포트폴리오 분석
(한국통신 프리텔을 중심으로)
3.2 한국통신 프리텔의 SWOT 분석
4장 마케팅 전략
4.1 데이터 베이스 마케팅
4.2 시장세분화를 통한 마케팅 시나리오
4.2.1 여성시장 마케팅 전략
4.2.2 386세대 시장 마케팅 전략
4.2.3 코쿤족 시장 마케팅 전략
4.3 고객 지향 컨셉 설정 및 브랜딩 전략
4.3.1 여성 시장 컨셉 및 브랜딩 전략
4.3.2 386세대 시장 컨셉 및 브랜딩 전략
4.3.3 코쿤족 시장 컨셉 및 브랜딩 전략
4.4 고객만족 서비스 마케팅
4.4.1 일대일 마케팅
4.4.2 통화요금 체제 정비
4.4.3. A/S 센터 확대
4.4.4 서비스 요원의 교육 제도 개선
4.5 여성적 사고 Trend의 마케팅 적용
4.6 광고
4.6.1 광고 측정
4.6.2 광고매체별 마케팅 전략

5장 결론
5.1 연구의 한계
5.2 시사점

본문내용

마케팅 기본 전략은 ‘We are hear in anytime’라는 케치프레이즈를 내걸고 먼저 고객분석모델을 활용한 기존의 가입자를 지속적으로 확보한다. 그리고 새로운 시장개척을 위해 먼저 여성시장을 집중적으로 공략하여 잠재적인 여성가입자에게 공격적인 마케팅을 펼치며 다음으로 IMT-2000시장에 대비해 386세대 시장을 확보하고 마지막으로 인터넷 사용자를 표적시장으로 코쿠닝 전략을 펼친다.
여성시장 마케팅 전략은 “고유의 브랜드를 창출하고 공격적으로 광고하며 차별화된 서비스를 제공한다”로 설정하였으며 구체적으로 무선인터넷으로


386세대 시장 마케팅 전략은 “IMT-2000서비스의 상용화를 준비하는 과정에서 이들을 IMT-2000의 선도적 소비시장으로 잡는다”로 설정하였으며 ‘변화하는 세대는 바로 386이다’라는 컨셉아래 ‘386’이라는 잡지를 간행하며 ‘We are hear in anytime’이라는 카피로 공격적인 마케팅


위해서 대규모 ‘COCOON CONCERT’ 를 개최하여 그들을 한자리에 모일 수 있는 기회를 마련해 준다. 또한 ‘코쿤(cocoon)’을 마케팅 컨셉 및 브랜드로 개발한다.

참고 자료

없음

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요약문.doc
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참고문헌.doc
첨부파일1 - 단말기 시장수요전망.xls
첨부파일2 - 년도별 이동전화 가입자 현황.xls
첨부파일3 - 설문지.xls
표지.doc