해외진출기업 현지화 표준화 실패사례

소개글

해외진출기업 현지화 표준화 실패사례

목차

(1)현지화 실패

(2)표준화 실패

본문내용

(1)현지화 실패
<싸이월드>
SK컴즈는 지난 2005년부터 싸이월드로 해외 시장에 야심차게 도전했다. 국내서 2천만명에 달하는 회원 일본, 미국, 중국, 베트남 등 6개국 등에 진출했다.
결과는 좋지 않았다. 미국 시장에서는 지난해 2월 전체 서비스를 철수했고, 일본, 타이완, 독일 등에서도 고배를 마셨다. 현재까지 싸이월드가 서비스 중인 곳은 중국과 베트남뿐이다. 현지 시장에서도 가입자 수가 유지세를 보이긴 하나, 이슈나 돌풍을 일으키지는 못했다.
페이스북의 경우 2004년에 서비스를 시작했지만 현재 전세계적으로 4억명의 회원이 활동하고 있고 하루 6천만건의 업데이트,1주일에 5억건의 콘텐츠가 올라오는 등 무서운 상승세를 기록하여 지난 3월 13일, 구글 닷컴의 방문자 수를 앞지르기도 했다.
이유는 페이스북 특유의 개방성에 있다. 페이스북은 응용프로그램소스기술(API)을 개방함으로써 외부 개발자나 인터넷 업체들이 다양한 응용프램을 내놓고 있고 인맥관계에 있어서도 일일이 상대방의 동의를 구할 필요 없이 그 사람의 팬이 되어 인맥을 맺을 수 있다. 일부 발빠른 기업들은 이를 이용하기 위해 페이스북에 계정을 만들어 잠재적인 고객들을 팬으로 흡수하고 있다. 반면 싸이월드는 소스기술을 독점하여 다른 간섭을 일체 배제한 채로 단독으로 서비스를 제공함으로써 컨텐츠의 한계를 드러냈고 인맥형성도 오프라인에서 만났거나 다른 미디어를 통해 일촌이 형성되기 때문에 범위가 좁다. 또한 이용자가 업로드하는 컨텐츠도 독자가 일촌 내에 국한되어 제한적이었다. 이제는 초기에 싸이월드를 벤치마킹 했던 페이스북을 싸이월드가 벤치마킹하고 있다.

참고 자료

없음