인간관계관리

소개글

인간관계관리에 관해 발표자료로 이용한 자료입니다.

목차

-리더십이론
특성 이론
행동 이론
상황 이론

-커뮤니케이션이론
경영 규모의 확대와 복잡화
노동조합의 발달
인간관계 연구의 진보

-인간관계관리의 제도와 기법

본문내용

상황의 지지성
상황의 지지성이란?
상황이 지도자에게 조직에 대한 영향력의 행사를 가능하게 하는 정도
-지도자와 성원과의 관계
-과업 구조의 정도
-지도자의 공식적 권한

커뮤니케이션 이론
커뮤니케이션의 중요성
경영 규모의 확대와 복잡화
노동조합의 발달
인간관계 연구의 진보

커뮤니케이션 이론

발신자
부호화
메시지
수신자
메시지
해독
피드백

전달매체


커뮤니케이션 유형
공식적인 관계
공식적
커뮤니케이션
비공식적
커뮤니케이션
방법
언어적
커뮤니케이션
비언어적
커뮤니케이션
방향
일방적
커뮤니케이션
쌍방적
커뮤니케이션

커뮤니케이션 유형 - 공식적인 관계
공식적 커뮤니케이션
비공식적 커뮤니케이션
하향적 커뮤니케이션
상향적 커뮤니케이션
수평적 커뮤니케이션
대각적 커뮤니케이션

참고 자료

없음