목표관리제도(MBO)의 사례와 성공전략

소개글

목표관리제도(MBO)의 개념, 관련 이론, 적합성, 추진과정, 효과성, 사례, 성공요건 및 기대효과 등에 대하여 서술하였습니다.

목차

1. MBO란?

2. MBO 관련 이론
1) 드러커의 MBO
2) 쉴레의 결과에 의한 관리
3) 맥그리거의 Y이론
4) 맥클랜드의 성취동기이론

3. 목표내용의 적합성

4. 목표관리의 추진과정

5. MBO(목표관리제)의 효과성
1) 목표관리제의 평가 연구
2) 목표관리 효과성의 조절요인

6. 목표관리제(MBO)의 사례
1) 도시바의 인재육성중심 MBO
2) 쥬조 제지회사
3) 동양제과

7. 목표관리제의 성공요건과 기대효과
1) 목표관리제의 성공요건과 한계
2) 목표관리제의 기대효과

참고자료

본문내용

1. MBO란?

목표관리제는 목표에 의한 관리(Management By Objectives : MBO)를 제도화한 성과관리기법으로 그 개념에 대하여는 목표관리제를 연구하는 학자들의 접근 방법에 따라 매우 다양하지만 첫째, 과정적 측면에서 “목표설정, 참여관리, 환류 등 세 가지 과정을 통합하는 관리시스템”을 통해 구성원들에게 더 많은 성과를 달성하도록 동기를 부여하기 위한 것이라는 관점과 둘째, 자기 통제적 측면에서 “자신의 노력을 조직의 전체목표와 우선순위에 일치시키면서, 자신의 일에 대한 자기통제를 장려하기 위한 계획․통제시스템”으로 보는 자기 통제적 관점으로 나눠볼 수 있다(김렬, 2002).
그러나 여러 학자들의 견해를 토대로 개념의 공통성을 찾아 정리해보면, 목표관리개념은 상․하간의 참여적 관리라고 할 수 있다. 즉, 조직의 목표설정에서부터 책임의 확정, 실적의 평가, 조직단위 또는 개인의 활동에 이르기까지 조직의 상층부와 하층부가 다 같이 참여하여 공동으로 결정하자는 것이다. 이를 중요 요소별로 구체적으로 나누어 설명하면 다음과 같다(백완기, 1994).
첫째, 참여적 관리다. 목표설정에서부터 환류 과정에 이르기까지 모든 조직구성원이 상․하 계층에 관계없이 공동으로 참여한다는 것이다. 모든 사람들이 목표설정에 참여했을 때에 그 목표를 자기 목표로 쉽게 받아들이고 직무만족도도 올라간다는 것이다. 다시 말해서, 모든 관리가 참여과정을 통해서 이루어져야 한다는 것이다.

참고 자료

김판석.권경득, 한국정부의 목표관리제 도입, 한국 행정논집, 2000.
김렬, 목표관리제운영 개선방안, 2002.
박용치, 현대행정학원론, 고려원, 1992.
박중훈, 목표관리제 운영개선방안, 한국행정연구원, 2000.
백완기, 행정학, 박영사, 1994.
송옥희, MBO 도입 운영에 따른 만족도 연구, 공주대학교 경영행정대학원 논문, 2000.
신철우, 목표에 의한 관리, 새로운 제안, 2000.
윤태범, 지방자치단체에서의 목표관리제(MBO)의 전략적 추진과 활용, 2000.