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소개글

SKT에 비해 느린 3G망 속도 및 통화 품질2. 불친절한 고객 서비스3. 부정적 이미지 고착화문제점Olleh KT 13조환경 분석Olleh KT 13조13조Company1981년 체신부에서 독립2002년 민영화2010년 매출 20조 현재 이동통신 2위 CompetitorsSKT1984년 설립2010년 매출 12조2500명의 가입자 수시장 점유율 50.5%Customer1600만 명의 가입자시장 점유율 약 34%스마트폰 사용자 300만 명환경 분석Olleh KT 13조Marketing Intermediaies전국 대리점 2998개 SupplierSKT에 비해 휴대폰 종류가 부족해결책으로 아이폰 공급하지만, SKT도 아이폰 공급PublicsIPTV 지원 사업초고속 인터넷을 권장글로벌 통신 강국을 위한 사업의 정책 및 재정적 지원

목차

기업 현황
문제점
환경분석
SWOT
4P
S-T-P
새로운 전략 제안

본문내용

1981년 창립

2008년 민영 KT 출범

유선, 무선, 인터넷 서비스 통신 회사

유선 전화, IPTV, 초고속 인터넷 부동의 1위 업체
무선 통신 가입자수 1600만 명, 시장 점유율 34.1%의 2위 업체

1. SKT에 비해 느린 3G망 속도 및 통화 품질
2. 불친절한 고객 서비스
3. 부정적 이미지 고착화

참고 자료

없음