사회복지행정론 ; 사회복지서비스 전달체계

소개글

사회복지행정론 리포트입니다. 사회복지서비스의 전달체계에 대한 리포트입니다.

목차

1. 서론
2. 사회복지서비스 전달체계의 구조
3. 사회복지서비스 전달체계구축의 주요원칙
4. 사회복지서비스 전달체계 현황과 문제점
5. 사회복지서비스 전달체계의 개선방안

본문내용

1. 서론

사회복지서비스 전달체계(delivery system)란 사회복지 서비스의 공급자와 소비자를 연결시키기 위한 조직적 장치(organizational arrangements)로 정의할 수 있다. 전달체계란 좁은 의미에서는 사회복지사와 클라이언트 사이의 대면적 상호관계를 통하여 일정한 장(setting)에서 서비스를 전달하는 사회적 체계를 말하며, 넓은 의미에서 사회복지서비스 전달체계는 전달자와 고객이 상호관계를 이루면서 서비스를 직접 전달하는 집행체계와 서비스 전달을 기획, 지시, 지원 및 관리하는 행정체계 전반을 지칭하는 개념이다.
본 리포트에서는 사회복지서비스 전달체계


2. 사회복지서비스 전달체계의 구조
사회복지서비스 전달체계의 구조는 조직군, 핵심조직, 네트워크 유지구조의 세 가지로 파악해 볼 수 있다.
첫째, 조직군은 특정한 서비스 전달체계에 포함되어 있는 모든 조직을 말한다. 서비스 전달체계를 규정하는 방식에 따라 조직군의 의미가 달라질 수 있다. 운영주제별로 구분한다면, 공공 전달체계의 조직군은 공공 기관들을 포함하며, 민간 전달체계의 조직군은, 민간이 운영하는 조직 전체를 의미한다. 기능별로 보면, 기획, 관리, 평가에 치중하는 행정체계와 직접서비스를 전달하는 집행체계로 구분되어 각각의 조직들 전체를 말한다고 볼 수 있다. 마찬가지로, 네트워크로 본다면, 공공과 민간, 행정과 집행체계에 상관 없이 개별 네트워크에 소속된 모든 조직, 기관을 하나의 조직군으로 볼 수 있다.
둘째, 핵심조직은 조직군 내에서 핵심이 되는 조직으로서, 한 전달체계 내에서 조정, 통제의 역할을 수행하는 조직을 말한다.
셋째, 네트워크 유지 구조이다. 한 전달체계 조직들은 네트워크를 개발하거나 유지하는데 필요한 구조들을 갖추고 있다. 예컨대, 장애인복지 조직군이 있다면, 그 가운데 현재 우리나라에서는 장애인복지시설 연합회 등의 조직이 있는데, 이 조직이 네트워크를 유지하는 역할을 하는 구조가 된다.

참고 자료

없음