[사회학] 맥도날드 그리고 맥도날드화

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본문내용

처음 이 책을 접했을 때 '맥도날드 그리고 맥도날드화'라는 제목에 흥미를 가질 수 있었고 그래서인지 우선 '맥도날드화(McDonaldization)'라는 것의 의미에 대해 알고 싶었다. 하지만 책의 처음 부분을 읽어 내려가는 동안 나는 그 의미가 잘 이해되지 않았고 책에서 정확히 맥도날드화의 특성에 대해 서술해 놓은 부분에서야 그 의미를 조금이나마 이해할 수 있었다. (이 책에서 "맥도날드'도 맥도날드화'라고 이름붙인 광범위한 과정의 주요사례이자 일종의 '페러다임'이다."라고 표현해 놓은 부분을 읽고 그 의미가 얼마나 광범위하게 포괄하고 있는지 새삼 느꼈다.) 이 책에서는 맥도날드화를 패스트 푸드점의 원리가 미국 사회와 그밖의 세계의 더욱더 많은 부문들을 지배하게 되는 과정이라고 설명하였다. 그리고 몇가지 특성을 들어 그 특성을 차례대로 사회현상과 비교하여 그 의미를 잘 이해할 수 있게해 두었다. 먼저 그 몇가지 특성들을 살펴보면.... 첫째는 맥도날드의 효율성이다. 효율성의 의미는 어떤 상태에서 다른 상태로 변화하게 하는 데 최적의 방법을 제공한다는 것으로 최적의 방법이란 단어가 이 효율성을 이해시키는데 한 몫을 해주었다. 두번째는 계산 가능성, 즉 판매되는 제품과 제공되는 서비스의 양적인 측면을 강조한다는 것이다. 그리고 맥도날드화로 설명되는 사회(사회현상)에서 양은 곧 질과 같은 것이 된다. 셋째는 예측 가능성이다. 맥도날드는 그들의 제품과 서비스가 언제 어디서나 동일한 것이라는 확신을 제공한다.

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