델타

*정*

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학교때 만든것들입니다.

본문내용

2. Low Cost Carrier – South West Airline의 경쟁전략
Strategies
SO Strategy
원가 우위 전략은 고수하되, 경쟁업체의 추격이 예상되므로
과다한 출혈경쟁 피하고 원가우위 전략 + 차별화 전략
원가전략에 상반되는 개념의 차별화 전략이 아닌
사우스 웨스트만의 일관된 고객경험 제공하는 문화 마케팅

WT Strategy
간소화 전략 지속으로 원가우위 유지하되,
예약시스템의 보완으로 고객편의 도모, 고객이탈 방지
경쟁자를 완전히 배제하지 않고 win-win 모색
시장 규모를 키우며 성장, 업계 리더로서의 지위 구축

Southwest의 핵심역량 : 일관성 있는 조직 프랙티스
저비용 틈새전략
효율성 제고
Southwest Spirit
단순하고 유연한 수평적 조직구조
창의적이고 회사에 헌신적인 직원 채용과 교육
자극이 되는 리더, relaxed management style
항공산업계에 혁신적인 변화 가져옴
서로 일관성을 유지하는 프랙티스들이 통합되어 효과적인 조직구조 형성

참고 자료

없음

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