[여행업] 여행업의 역사(발전)와 정의 및 특성, 종류, 역할

소개글

[여행업] 여행업의 역사(발전)와 정의 및 특성, 종류, 역할

목차

Ⅰ. 여행업의 성립과 발전
1. 여행업의 역사
1) 세계여행업의 발전
2) 우리나라 여행업의 발달과정
2. 여행업의 정의와 특성
1) 여행업의 정의
2) 여행업의 특징

Ⅱ. 여행업의 종류와 역할
1. 여행업의 내용
2. 여행업의 종류
1) 일반여행업
2) 국외여행업
3) 국내여행업
3. 여행업의 등록
1) 등록의 성질
2) 등록관청
3) 등록신청
4) 등록기준
4. 여행업자의 역할
1) 신뢰성 확보
2) 정보판단력 제공
3) 시간절약의 효과
4) 여행요금의 염가성
5. 여행업자의 책임과 업무내용
1) 여행업자의 책임
2) 여행업자의 업무내용
3) 여행업자의 수수료
6. 여행업자의 보험의 가입 등
1) ‘보증보험등’ 가입의무
2) ‘보증보험등’의 가입금액의 규모
3) ‘보증보험등’ 가입증명서류 제출
4) ‘보증보험등’의 가입 및 배상금의 지급절차등 고시
7. 기획여행의 실시
1) 기획여행의 의의
2) 기획여행의 실시요건
3) 기획여행의 광고
8. 국외여행인솔자의 자격요건

본문내용

여행업

일반적으로 여행사 또는 여행대리점이라고도 불려지고 있는 여행업이란 여행자와 교통기관 ․ 숙박시설 등 여행과 관계를 가지는 여러 산업과의 사이에 위치하여 여행자의 이익과 편의를 제공하는 비즈니스를 말한다.
오늘날 관광하는 사람은 대부분 이 영업의 서비스를 이용하고 있고, 특히 해외여행의 경우는 이 영업을 이용하지 않는 예가 드물다고 말할 수 있다.
여행자의 편의를 도모한다는 비즈니스로서의 여행업의 역할은 매스 투어리즘(mass tourism)의 시대에 있어서 대단히 중요한 것이 되었고, 또 여행상품의 개발 등으로 말미암아 현대관광을 앞서는 존재가 되어 있는 것이다.

I. 여행업의 성립과 발전

1. 여행업의 역사

1) 세계여행업의 발전
근대 여행업은 1845년 영국인 Thomas Cook에 의해서 토마스 쿡(Thomas Cook & Son Ltd.)이 성립되어 광고에 의해서 단체관광단을 모집한 데서 비롯되었다. 그 당시 이를 Excursion Agent라고 하였다. 이로부터 제2차 세계대전 전까지는 주로 철도와 선박 등의 교통기관을 이용한 여행업이 주종을 이루어 왔다. 그리고 1850년에 미국의 아메리칸 익스프레스사(American Express Company)의 설립 당초는 운송업과 우편업무만을 취급하였으나 그 후 금융업과 여행업으로 사업을 확장하였고, 1891년에는 여행자수표(Traveler`s Check: 약자로 T/C라 쓴다) 제도를 본격적으로 실시하여 이에 성공을 거둠으로써 여행업자로서의 입지를 굳혔다.
아메리칸 익스프레스사는 여행비용을 분할지 급하는 월부여행(Credit Tour) 제도를 실시하여 새로운 관광수요를 창출해 나갔으며, 제1-2차 세계대전을 거치면서 급격한 항공교통의 발달로 민간항공업체가 항공권판매를 위한 대리점으로서 여행 업자를 이용하게 되었다. 항공교통수단의 출현은 관광객의 대량수송과 장거리의 관광을 신속하게 만들었고 이로 인하여 여행업의 수가 급격히 증가하였다.
종래의 여행업은 프린시펄(Principal)을 고객에게 알선하여 주고 수수료를 받았으나, 오늘날에는 여행사가 직접경영으로 소득을 증대시키고 있으며, 특히 음악회나 연극회의 입장권까지 대리 판매하는 등 업무를 확대해 가고 있다.
세계 여러 나라 가운데 오래된 유명한 여행사로는 독일의 독일여행사(Deutsches Reisebiiro), 이탈리아의 이탈리아여행사(Compagnia Italiana Turismo)와 러시아의 국영여행사 인투어리스트(Intourist), 일본 최대의 여행사인 JTB 등이 있다.

참고 자료

없음