관광상품포지셔닝의 개념과 중요성, 관광상품 포지셔닝유형

소개글

관광상품포지셔닝의 개념과 중요성, 관광상품 포지셔닝유형

목차

Ⅰ. 관광상품 포지셔닝의 개념과 중요성

1. 관광상품 포지셔닝의 정의
2. 관광상품 포지셔닝의 중요성
1) 새로운 이미지창출
2) 이미지 유지강화
3) 기존 이미지변화

Ⅱ. 관광상품 포지셔닝유형

1. 일반적 포지셔닝
1) 속성
2) 사용상황 또는 목적
3) 이용자
4) 경쟁
5) 틈새시장
2. 유, 무형성에 의한 포지셔닝
1) 객관적 포지셔닝
2) 주관적 포지셔닝
3) 재포지셔닝
3. 품질차원에 의한 포지셔닝
1) 신뢰성
2) 응답성
3) 확신성
4) 공감성
4. 서비스증거에 따른 포지셔닝
1) 사람
2) 물리적 증거
3) 프로세스

본문내용

I. 관광상품 포지셔닝의 개념과 중요성

1. 관광상품 포지셔닝의 정의

포지셔닝(Positioning)은 `시장내 고객들의 마음에 위치잡기`란 의미이다. 시장에서 포지셔닝전략은 시장세분화를 기초로 정해진 표적시장내 고객들의 마음에 시장 ․ 고객 ․ 경쟁분석 등을 기초로 하여 전략적 위치를 계획한다는 의미인 것이다. 따라서 시장에서 차별적인 위치에 자리하여 고객욕구를 충족시키는 상품을 표적시장에 제공하는 것이다.
포지셔닝은 시장에 대한 의사결정을 종합적으로 반영한 결과이다. 포지셔닝은 전략적으로 의사결정을 하기 위하여 시장을 세분화하기 위한 하나의 접근방법 또는 마케팅 프로그램개발을 위한 전략으로 보고 있다. 일반적으로 마케팅전문가들은 상품편익(product benefit)측면에서 시장세분화의 필요성을 결정하고, 이러한 욕구를 만족시키기 위하여 효율적인 포지셔닝전략을 추구한다. 포지셔닝은 상품의 이미지를 고양시키기 위한 광고전략이라고 규정하기도 하고, 상품차별화 기법이라고 한다.
관광객의 인식은 관광 마케팅과정에서 중요한 변수이다. 다시 말해 관광객의 인식은 관광상품 구매결정, 특히 유사한 관광상품간에서 하나를 결정하는 데 커다란 영향을 미치므로 관광마케터들은 관광상품이 잠재관광객에게 인식되도록 하는 전략을 강구하거나 또는 나쁜 영향을 최소화하기 위하여 많은 노력을 기울여야 한다. 이러한 관광객인식의 문제에 관한 과정을 관광상품 포지셔닝이라고 한다. 곧 관광상품 포지셔닝이란 관광상품의 포지션에 대한 잠재관광객의 인식에 영향을 주기 위하여 경쟁상품과 관련된 단일상품의 포지션을 명백히 하려는 시도로 고객마음 속에서 유리한 위치를 차지하기 위한 활동이다. 따라서 관광상품 포지셔닝은 관광상품의 포지션을 전체관광시장과 표적관광시장의 잠재적인 인식 내에서 확립해야 하므로 관광객의 인식이 매우 중요하다.

참고 자료

없음