택배서비스 아이디어

소개글

독특한 택배서비스

목차

◎국내외 택배서비스

◎택배서비스 아이디어

본문내용

대한통운
1. 대한통운은 스마트폰 사용고객을 위해 택배회사 최초로 운송장상에 QR코드를 적용하여 고객님의 물품 배송추적과 반품예약을 손쉽게 이용할 수 있도록 하였음.

2. ‘사랑의 택배’를 시행하여 장애인의 날을 전후로 장애인 복지카드를 확인하고 무료로 배달해주는 행사를 시행하고 있음. 2주간 한가구당 3BOX까지 접수가능.

3. 택배사 최초로 ‘배달 실명제’실시. SMS를 통해 배달시간과 담당자이름을 보냄으로써, 직원의 책임감 강화와 고객만족을 향상.

4. ‘택배차 청결의 날’을 제정하여 모든 택배차량을 대상으로 주 3회 세차를 실시. 모든 직원이 반드시 유니폼을 착용하고 단정한 이미지로 고객에게 다가감.

우체국택배
우체국택배는 인터넷으로 택배를 신청하면 1,000원 할인혜택. 희망방문일이 접수일 바로 다음날인 경우 개당 1,000원씩 할인혜택이 있음.

KG옐로우캡
모바일택배시스템(첨단 블루투스 기술을 이용하여 자체 개발한 모바일택배시스템을 PDA와 무선스캐너를 전국영업소에 배포하여 집하에서 배송, 인수자 서명까지 보다 편리하게 정보를 입력하고 관리할 수 있는 환경을 제공하고 있어 보다 높은 고객서비스를 실현할 수 있음.)

참고 자료

없음