[리포트] 자동차 리콜에 관해서

소개글

2011년 자동차 산업 마케팅 과목에서 중간과제로 제출하여 A+받은 리포트입니다

목차

목차
1. 미국 도요타 리콜 사태 분석
서론
본론 - 리콜 사태의 원인
결론 - 업체의 도덕성과 나의 의견

2. 국내외 자동차 역사에서 리콜을 실시한 주요한 사례를 조사하시오.

1. 국내에서의 리콜 사례

① 최근까지 누적된 리콜사례
② 2010년 국내 자동차 리콜 사례

본문내용

[리포트] 자동차 리콜에 관해서
자동차 제작결함시정(리콜)제도는 자동차가 안전기준에 부적합하거나 안전운행에 지장을 주는 결함이 있는 경우에 자동차 제작자가 그 결함 사실을 해당 소유자에게 통보하고 수리, 교환, 환불 등의 조치를 취함으로써 소비자 피해를 사전에 예방하는 제도이다.
목차
서론
미국 도요타 리콜 사태 분석
서론
본론 - 리콜 사태의 원인
결론 - 업체의 도덕성과 나의 의견
2. 국내외 자동차 역사에서 리콜을 실시한 주요한 사례를 조사하시오.
1. 국내에서의 리콜 사례
① 최근까지 누적된 리콜사례
② 2010년 국내 자동차 리콜 사례
1. 미국 도요타 리콜 사태 분석
도요타는 1937년 도요타 기이치로에 의해 설립되었고, 2009년 연매출 2630억 달러를 달성한 기업으로 세계 자동차 업계에서는 1위를 달리고 있는 기업이다.
1970년대 미국의 Big3(GM, Ford, Chrysler)가 세계를 제패하고 있을 때 일본 기업인 도요타는 가격대비 고품질의 제품을 들고 나와 Big3를 물리치고 북미지역에서 점유율을 점점 늘려 갔고, 일본의 대표적인 기업이다.
도요타 시는 아이치 현의 중심에 있는 오카자키 평야의 북동쪽에 있는 도시로, 도요타 자동차를 견학하고, TPS(Toyota Production System)를 배우기 위해서 매년 수십만 명의 외지사람들이 몰려드는 곳이다. 지명은 이곳에 있는 도요타자동차공업주식회사의 이름을 따서 1959년 고로모시에서 도요타 시로 이름이 바뀌었다. 그 정도로 일본에 있어서 자랑이었고, 재고량 제로에 도달하는 도요타의 생산시스템은 제조 업계에서는 ‘혁명’과도 같다고 일컬어지고 있다. 이처럼 큰 성장을 이루어낸 도요타자동차의 생산시스템은 세계적으로도 많은 기업들이나 연구소가 주목하고 있는 것이기도 했다.

참고 자료

없음