표준업무매뉴얼

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최초 등록일: 2011.12.01
최종 저작일: 2010.06; 12페이지/ 한컴오피스; 가격 2,000원

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소개글

정보화업무의 구체적인 업무프로세스를 명기함으로써 품질경영과 관련한 심도있는 이해가 가능합니다.

본문내용

업 무 명(Main Process)
세부 업무명(Sub Process)
년간정보화계획 수립 및 시행
년간 정보화계획발굴
년간 정보화과제 심의 및 시행
년간 정보화과제 평가
시스템 개발
시스템 개발계획 수립
용역업체 선정
시스템 개발
종료단계
시스템 개발결과보고
정보화전략관리 : ITA수립
용역계획수립
용역업체선정
ITA수립
종료단계
용역결과보고
지식경제부 업무개선시스템(CLEAN시스템) 구축 위탁수행
업무개선 협의기관 주관
시스템 정책수립 및 시행
유지보수용역 추진
용역계획 수립
용역업체 선정
용역 수행관리
전산인프라 H/W 및 시스템 S/W 유지보수용역 추진
용역계획수립
용역업체선정
유지보수용역수행
종료단계
옴브즈맨 제도 수립 및 운영
기본계획 수립
옴브즈맨 시스템 구축
옴브즈맨 구성
옴브즈맨 운영
시스템 만족도 조사
기본계획 수립
시스템 만족도 조사
사후관리
정보화예산관리
예산확보
예산편성/변경
예산집행관리
정보화교육실시
년간교육계획 수립
찾아가는서비스 지원
정보시스템 운영
유지보수 접수
처리
평가
변경관리

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