커뮤니케이션의 이해

소개글

과거 대부분의 기업들이 수직적 조직구조형태를 유지해왔지만, 수평적 조직의 효율성이 검증되며 현대사회의 많은 기업들은 수평적 조직구조를 채택하였고 수평적조직구조를 채택한 기업들의 대부분이 커뮤니케이션의 중요성을 인식하게되었다.
수평적 조직 구조내에서 함께 일하는 동료끼리의 커뮤니케이션이라 함은 어떤 목표치에 도달하기위하여 끊임없이 서로가 의사를 교류하며 목표를 달성하는것을 의미한다. 어떠한 목표는 곧 기업의 이익과 직결되는 부분이므로 수평적 조직구조내의 커뮤니케이션은 그 중요성이 더 크다고 할 수 있

목차

1. 커뮤니케이션의 이해
2. 고객 응대법

본문내용

리더십과 커뮤니케이션

과거 대부분의 기업들이 수직적 조직구조형태를 유지해왔지만, 수평적 조직의 효율성이 검증되며 현대사회의 많은 기업들은 수평적 조직구조를 채택하였고 수평적조직구조를 채택한 기업들의 대부분이 커뮤니케이션의 중요성을 인식하게되었다.
수평적 조직 구조내에서 함께 일하는 동료끼리의 커뮤니케이션이라 함은 어떤 목표치에 도달하기위하여 끊임없이 서로가 의사를 교류하며 목표를 달성하는것을 의미한다. 어떠한 목표는 곧 기업의 이익과 직결되는 부분이므로 수평적 조직구조내의 커뮤니케이션은 그 중요성이 더 크다고 할 수 있다.
또한 커뮤니케이션은 개개인간의 상호교류과정에서 순환기계통과 같은 핵심기능을 하며 , 커뮤니케이션이 개개인의 미치는 영향은 목표달성, 동기부여, 지도, 평가, 리더십등 모든행위에 필연적인 영향을 미치므로 그 중요성은 이루어 말 할 수 없다.

참고 자료

없음