[물류관리] 물류관리, 물류시스템, 물류비용관리, 물류관리조직의 의의(정의,개념)와 물류효율화 방안

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[물류관리] 물류관리, 물류시스템, 물류비용관리, 물류관리조직의 의의(정의,개념)와 물류효율화 방안

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본문내용

1. 물류관리의 의의
1) 정 의
물류활동에 대한 전반을 계획, 조정, 통제하는 활동이다. 소비자에게 고도의 물류서비스를 제공하기 위해 원자래 및 부품의 조달에서부터 생산과정을 거쳐 상품이 최종고객에 이르기까지의 전체 흐름을 용이하게 하는 물자의 운송 보관 하역 포장 유통가공 정보활동과 이를 수행하는 인력에 관한 모든 사항들을 계획, 조정, 통제하여 하나의 독립된 시스템으로 관리함으로써 기업 효율을 극대화하는 것이다.
2) 목적
- 물류비용의 삭감
- 고객서비스 향상
(1) 고객과 약속한 물류서비스를 틀림없이 제공하는 것이다.
가) 납입률 : 고객의 주문에 대한 충족도 지표로, 주문한 상품 중 계약대로 배달된 상품의 비율
나) 납입률을 떨어뜨리는 원인
-물품부족
-작업 실수(상품 및 납품의 숫자를 잘못 파악, 상품의 파손)
(2) 동일 서비스를 가능한 저비용으로 행하는 것이다.
물품부족을 초래하지 않으면서도 재고는 가능한 적게 하면서 운영하고, 실수가 없는 작업을 효율적으로 하는 것이 요망된다. 저비용물류를 위해 로지스틱스화 및 물류의 시스템화 등의 도모가 작업의 효율화에 연결된다.
2. 물류시스템
1) 정 의
(1) 협의 : 물류활동에 대한 관리(물류활동을 조합하여 하나의 경영기능체로서 본 것)
(2) 광의 : 물류체제, 물류활동, 물류관리의 모든 것을 구성요소로 한 것
2) 물류 관리의 3 영역
(1) 어떠한 체제로 물류 활동이 행해져야만 하는가.
-물류관리 조직의 자세 혹은 물류 채널과 물류거점의 배치 등
(2) 물류 활동을 어떠한 기준으로 해야만 하는가.
-생산과 구입 판매의 요구에 의거하여 “물류 서비스 수준의 설정” 과 “물류비용의 원가계산 물류예산관리” 혹은 “물류효율관리” 등
(3) 계속적인 흐름으로서의 물류를 어떻게 전체적으로 관리하는가.
한편 3 물류 시스템이라는 용어가 비교적 광범위하게 사용되게 된 배경은 다음과 같다.
1> 물류의 기능별로 각각 단독으로 발휘해 왔던 기기와 장치의 기능이 최근 들어 현저하게 고도화되고 복잡해졌다. 기술의 진보 환경 조건의 변화에 수반한 설비 기기가 진부화하고, 취급상품의 변화가 빠르기 때문에 물류시스템의 수명주기가 단축되는 경향이 있다.
2> 통신기술, 제어기술, 컴퓨터 기술 등에 힘입어, 기기 장치 등이 상호 연결됨으로써 단독으로 발휘했던 기능보다 더욱더 고도화, 대규모화, 광역화, 최적화되었다.

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